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Contrat « clé en main » : attention aux conséquences juridiques !
Le contrat « clé en main » est un contrat complexe qui peut faire l’objet de plusieurs types de prestations, tels que le conseil, la fourniture du matériel et la fourniture du logiciel. Ces éléments de natures différentes forment une convention unique qui engage le fournisseur sur l’ensemble de la prestation.
Comment définir les niveaux de services (SLA)
Le travail du DSI devient de plus en plus contractuel et le respect des engagements de services, avec les fournisseurs ou avec les clients internes, fait partie des critères de performance sur lesquels sont évalués les DSI et leurs équipes. L’engouement pour la sous-traitance et l’infogérance pousse les systèmes d’information dans les bras de fournisseurs externes.
Les enjeux et les applications de la Blockchain
La technologie Blockchain représente-t-elle une vraie rupture capable de révolutionner l’économie ? De nombreux experts en sont persuadés. Pour l’économiste américain Don Tapscott, co-auteur de l’ouvrage « Blockchain Revolution », la Blockchain est la plus importante innovation technologique. Pourquoi ?
Fusion d’entreprise : comment optimiser l’existant
Même dans les cas des environnements IT considérés comme rationalisés, sécurisés et efficaces, la fusion de l’entreprise ou son acquisition par une autre entité peut accroître considérablement leur complexité. C’est alors du ressort des DSI de gérer ce type d’événement pour améliorer les performances de l’entreprise et assurer sa continuité.
Marketing de la DSI : la quête de la proximité vertueuse
Le marketing de la DSI est en voie de développement. Les dossiers présentés lors des derniers Trophées du marketing du SI ont montré que la créativité est bien réelle. Mais il reste beaucoup de chemin à parcourir : la qualité de la communication des DSI n’est notée que 4,6 sur 10, selon le baromètre EBG.
Comment rater… son schéma directeur système d’information
Les schémas directeurs du système d’information présentent de nombreux avantages (structurer le SI, clarifier la vision stratégique, planifier les changements…), mais aussi des inconvénients (coûts, délais, expertise…). Et comme tout exercice délicat, c’est facile de le rater. Surtout en suivant ces douze recommandations.
Contre la paperasse et les processus obèses, un peu d’intelligence artificielle…
La dématérialisation, le numérique, le collaboratif et les autres technologies censées faciliter la fluidité dans les entreprises sont encore loin d’avoir produit tous leurs effets. La paperasse et les processus trop longs, trop complexes, trop morcelés et trop imbriqués les uns avec les autres règnent encore dans les organisations.
