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Depuis le 1er janvier 2019, Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP) regroupe les infrastructures et les activités de production informatique de Crédit Agricole Assurances, Crédit Agricole CIB, Crédit Agricole Technologies et Services et de l’entité SILCA.

• Publié le : 14 janvier 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Exclusivement en ligne

Parmi leurs bonnes résolutions pour 2019, les DSI pourraient intégrer, dans leur agenda et leur roadmap managériale, douze chantiers majeurs, inspirés des douze travaux d’Hercule. Car il faut être très fort pour en venir à bout…

• Publié le : 07 janvier 2019
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°226

La formation des équipes de la DSI est incontournable, pour les motiver, les fidéliser et les faire progresser. Pour tout rater, il suffit de suivre nos treize commandements.

• Publié le : 17 décembre 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°225

La solution S/4 Hana de SAP gagne du terrain dans les entreprises. A l’occasion de la dernière convention USF 2018, plusieurs retours d’expériences ont abordé la migration vers cette plateforme.

• Publié le : 05 novembre 2018
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°222

A partir des trois questions que doit se poser n’importe quel DSI (quelle est l’utilité des services proposés aux métiers ? La performance opérationnelle est-elle bonne ? Le sourcing est-il maîtrisé ?), on peut déduire huit positionnements possibles d’une DSI, du plus risqué au plus vertueux.

• Publié le : 24 septembre 2018
• Ecrit par : L'avis de la rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°219

La gouvernance du système d’information est indispensable, tout le monde est d’accord sur ce point. Reste à la mettre en œuvre. Mais pour ceux qui veulent échouer, il suffit de suivre nos treize commandements qui portent malheur.

• Publié le : 11 juin 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°216

De nombreuses entreprises hésitent encore à passer de Windows 7, ou 8/8.1, à l’actuel Windows 10. Microsoft a modifié sa politique de mise à jour et publie désormais des mises à jour tous les six mois. Les DSI craignent, à terme, d’être submergés par les projets de mise à jour.

• Publié le : 28 mai 2018
• Ecrit par : Invité de Best Practices
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°215

Comment planter un projet ERP ? Beaucoup d’entreprises y parviennent facilement. Mais pour être certain d’aboutir à un échec retentissant, il suffit de suivre nos quinze commandements.

• Publié le : 28 mai 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°215

La migration des environnements EDI n’est jamais un projet facile. En revanche, ce qui est facile c’est de la rater. Comment faire ? Il suffit d’appliquer les douze commandements que nous vous proposons.

• Publié le : 30 avril 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°213

Les schémas directeurs du système d’information présentent de nombreux avantages (structurer le SI, clarifier la vision stratégique, planifier les changements…), mais aussi des inconvénients (coûts, délais, expertise…). Et comme tout exercice délicat, c’est facile de le rater. Surtout en suivant ces douze recommandations.

• Publié le : 02 avril 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°211

La dématérialisation, le numérique, le collaboratif et les autres technologies censées faciliter la fluidité dans les entreprises sont encore loin d’avoir produit tous leurs effets. La paperasse et les processus trop longs, trop complexes, trop morcelés et trop imbriqués les uns avec les autres règnent encore dans les organisations.

• Publié le : 02 avril 2018
• Ecrit par : Dominique Herbert
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°211

L’audit informatique reste le meilleur moyen de dresser un état des lieux objectif. Encore faut-il en appliquer les bonnes pratiques. Pour ceux qui veulent rater l’exercice, il suffit d’appliquer nos douze commandements.

• Publié le : 19 mars 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°210

Dans les grands groupes avec une organisation décentralisée, gérer les achats relève du casse-tête. A moins de recourir à un catalogue électronique de fournisseurs. Les exemples de Bouygues Construction et de Vinci Energies.

• Publié le : 13 novembre 2017
• Ecrit par : Dominique Herbert
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°202

Les Chief Digital Officers essaiment : une grande entreprise sur trois a créé cette fonction. Vont-ils s’emparer du pouvoir numérique au détriment des DSI ? Le risque qu’un CDO s’incruste dans l’organisation pour y parvenir n’est pas nul, surtout avec certains CDO portés sur la mégalomanie.

• Publié le : 22 janvier 2018
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°206

Les contrats cloud sont-ils négociables ? Contrairement à une idée reçue, Bradley Joslove, responsable du département TMT du cabinet Franklin Société d’avocats, explique pourquoi et comment il est possible d’adapter ces contrats.

• Publié le : 27 novembre 2017
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°203

Dans les précédents articles, nous avons abordé la préparation d’un appel d’offre, son déroulement, l’analyse des réponses et la négociation. La phase suivante est la rédaction du contrat avec le ou les fournisseurs choisis.

• Publié le : 27 novembre 2017
• Ecrit par : Invité de Best Practices
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°203

L’expérience client s’est désormais imposée comme le credo des stratégies marketing et commerciales, notamment dans le contexte de transformation digitale. Et si ses principes servaient aussi à améliorer la qualité du support pour les utilisateurs ? Car, finalement, les deux mondes sont très proches...

• Publié le : 27 novembre 2017
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°203

Dans les précédents articles, nous avons abordé la préparation d’un appel d’offre, son déroulement, l’analyse des réponses et la négociation. La phase suivante est la rédaction du contrat avec le ou les fournisseurs choisis.

• Publié le : 13 novembre 2017
• Ecrit par : Invité de Best Practices
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°202

Dans les précédents articles, nous avons abordé la préparation d’un appel d’offre, son déroulement et l’analyse des réponses. La phase suivante est la négociation avec le ou les fournisseurs choisis.

• Publié le : 30 octobre 2017
• Ecrit par : Invité de Best Practices
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°201

Lors de sa convention 2017, l’USF (association des utilisateurs francophones des solutions SAP) a rendu public son livre blanc sur les audits de licences, issu d’un travail mené en commun avec le Cigref.

• Publié le : 30 octobre 2017
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°201