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Comment garantir une bonne fin de projet avec la médiation
La médiation de projet vise à enrichir les pratiques de conduite de projet, en mettant en place les conditions d’une gestion maîtrisée des relations entre les acteurs. Elle vise la prévention, la détection et le traitement rigoureux de litiges susceptibles de pénaliser le projet. Le projet idéal est un long fleuve tranquille, où tout se déroule comme cela avait été prévu, selon le planning et le budget d’origine, dans le respect des bonnes pratiques de gouvernance et dans une parfaite harmonie entre le client et l’intégrateur. Les projets numériques respectent généralement les bonnes pratiques classiques de gouvernance de projet et sont conduits avec des démarches structurées, normées et outillées dans une logique scientifique et technique (comités adéquats, méthodes agiles…). L’expérience des projets et des médiations menées montre que les méthodes en vigueur sont efficaces. Cependant, la gestion des relations entre les acteurs du projet, qu’il s’agisse de personnes physiques ou d’agents économiques, apparaît comme l’oubliée de la conduite de projet.
Alors même que les projets numériques s’inscrivent dans des complexités croissantes techniques, organisationnelles, économiques et naturellement humaines, la gestion des relations s’en remet aux qualités des directeurs ou responsables de projets. Les aspects humains de la gestion de projet, basés sur le dialogue et la confiance entre les acteurs, constituent en effet la « cause racine » de retards, de dépassements budgétaires et parfois d’échecs de projets. En outre, dans la réalité, les difficultés techniques rencontrées, les imprécisions de l’expression des besoins, les malentendus, les évolutions du cahier des charges, etc., remettent en cause le planning et le budget, et créent des tensions entre le client et le maître d’œuvre.Transformation digitale : une question de pilotage
Tout le monde le sait, du moins en principe, les systèmes d’information, et plus généralement le « numérique », sont devenus le premier levier de compétitivité des entreprises. Dans la mesure où le digital percute les modèles traditionnels des organisations et que l’incertain fait désormais partie du quotidien de tous les managers, le pilotage des systèmes d’information et de la transformation numérique est devenu indispensable. D’autant que les enjeux financiers sont colossaux.
Comment auditer les processus et les données
L a Compagnie Régionale des Commissaires aux Comptes de Paris a publié deux nouveaux guides, sur l’audit informatique des processus et sur les tests d’audit des données. face à l’explosion des volumes de données que les entreprises collectent, gèrent, analysent et stockent, pour continuer de mener à bien leur activité de certification des comptes.
Mieux négocier avec ses fournisseurs
Des DSI plus professionnels dans leurs relations avec leurs fournisseurs, et ces derniers moins arrogants vis-à-vis de leurs clients. Les ingrédients sont, en principe, réunis pour que ces deux mondes comprennent (enfin ?) leurs intérêts respectifs. Mais, dans la relation client-fournisseur, la phase de négociation, qui s’appuie en théorie sur des éléments identifiables et compréhensibles d’une prestation ou d’une solution, est un exercice d’autant plus délicat que les caractéristiques de ces éléments sont souvent floues.
La roadmap de la transformation digitale
Plusieurs enquêtes mettent en exergue le fait que la crise sanitaire va contribuer à accélérer la transformation digitale des entreprises. « Face à la disruption causée par le numérique, la transformation digitale est devenue un sujet majeur de préoccupation et un enjeu stratégique pour toutes les organisations quelle que soit leur taille : business, marketing, ressources humaines, processus de production, système d’informations, datas... », soulignent les auteurs de cet ouvrage, Vincent Ducrey et Emmanuel Vivier, dirigeants du Hub Institute, un think tank dédié au décryptage des problématiques et stratégies numériques.
Maîtriser les meilleures pratiques managériales pour créer de la valeur
Plus que jamais, les dirigeants se doivent d’utiliser ce que la science managériale et les meilleurs experts ont apporté pour repenser les modèles d’affaires, tout en assurant la compétitivité et la pérennité de leurs entreprises. L’ouvrage « Les 100 meilleures pratiques managériales » fournit les clés pour réussir cette transformation.
Les six chantiers de l’après-crise pour les DSI
L’épidémie de coronavirus aura au moins fait prendre conscience de deux éléments, d’une part, que la dépendance aux technologies peut être mortelle pour une entreprise dès lors qu’un événement brutal survient, stoppe les activités et paralyse une organisation. D’autre part, que les technologies constituent des opportunités pour continuer à travailler ou à télétravailler.
De la prise de parole au leadership
La plupart des managers sont amenés, un jour ou l’autre, à prendre la parole. Avec, probablement à chaque fois, des appréhensions, des doutes, voire un sentiment de peur, qui peuvent conduire à des stratégies de fuite et de renoncement : c’est dommage lorsque l’on a des choses intéressantes à dire !
L’agile (bien) illustré
«Une équipe n’est pas agile par essence, elle le devient. Et elle ne le devient pas en obéissant à l’injonction « deviens agile » qui n’est qu’une nouvelle forme de management mettant la pression sur l’individu », assurent les auteurs de cet ouvrage, Claude Aubry, expert en méthodes agiles, et Etienne Appert, qui a réalisé les nombreux dessins.
La gouvernance à l’ère du digital
La croissance du chiffre d’affaires et des marges reste, année après année, la première priorité des directions générales. Gartner, qui mesure régulièrement cet indicateur, révèle que, pour 2020, 53 % des dirigeants d’entreprises se focalisent sur la croissance de leurs business. Cette priorité est d’ailleurs étroitement associée aux leviers technologiques, placés en deuxième priorité.
Cybersécurité : quels sont les métiers porteurs ?
Selon une étude du cabinet PwC, plus de 5 000 postes ne seraient pas pourvus, chaque année, dans ce secteur de la cybersécurité. Cette pénurie de talents peut s’expliquer par le fait que ces métiers sont encore mal connus, mais aussi par le fait que les cursus de formation, même s’ils tendent à se développer, sont encore trop peu nombreux.
