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DSI Thriller : l’intégration de données
Lorsqu'un directeur commercial sollicite l'aide du DSI pour mettre en œuvre une nouvelle solution d'intégration de données, tout ne se passe pas comme prévu. Signe de relations dégradées avec la DSI, ce dernier rechigne à engager des budgets supplémentaires. Jusqu'à ce que la direction générale intervienne... Découvrez le nouvel épisode de la série DSI Thriller, produite par Best Practices !
Les quatre perspectives de la gestion des processus métiers
Par Jean-Noël Gillot
Le Business Process Management nécessite une approche selon quatre perspectives permettant d’avoir une visualisation de l’organisation de l’entreprise et sa manière d’être gérée. Elles sont toutes aussi importantes les unes que les autres. Dans la démarche du BPM, elles doivent toutes les quatre êtres prises en compte simultanément.