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Simplifier la complexité, comprendre la décision : les enseignements de la neurophysiologie
Le 10 octobre 2014, lors de la dernière soirée Best Practices, le neurophysiologiste Alain Berthoz, professeur au Collège de France et auteur de nombreux ouvrages, a expliqué, à la centaine de DSI présents, comment le cerveau humain gère la complexité de son environnement et structure la prise de décision. Ces principes sont applicables à la gestion de la complexité des systèmes d’information et à la prise de décision des managers.
Le CHU de Nantes prend soin de ses données
Médecins, cadres administratifs et financiers du CHU de Nantes capitalisent sur leurs données pour piloter leurs activités et optimiser les ressources disponibles. Témoignage de Pierrick Martin, directeur technique DSIT du CHU de Nantes. Le CHU de Nantes n'a pas attendu la tarification à l'activité (T2A), système de financement des établissements de santé qui associe le paiement à l’activité réalisée, pour se lancer dans le décisionnel.
Editeurs de solutions de BI : qui sont les plus proches de leurs clients ?
Dans le numéro 136 de Best Practices, nous avons publié les ratings des éditeurs de logiciels de BI, avec les notes globales. Le tableau suivant détaille les notes attribuées aux éditeurs selon les trois domaines étudiés : la qualité des sites, la pertinence des contenus et la densité des liens avec les clients.
Business Intelligence : pourquoi ça coince
Accenture a analysé les stratégies décisionnelles de 90 grandes entreprises du secteur des produits de grande consommation réalisant plus d’un milliard de dollars de chiffre d’affaires. Les difficultés, qu’il convient d’anticiper, se manifestent dans quatre domaines : les données, les méthodes, l’organisation et la technologie.
Veille e-réputation sur Twitter : comment fait Michelin
Lors de la conférence Microstrategy World qui s'est tenue début juillet 2014 à Barcelone, Sébastien Douaillat, architecte BI entreprise chez Michelin, a détaillé le processus d'analyse des conversations sur Twitter, dans le cadre de la surveillance de la réputation du groupe. Michelin avait deux problématiques : mesurer la réputation sur les réseaux sociaux et déterminer les meilleurs créneaux pour ses opérations publicitaires.
Agilité et visualisation des données : les nouveaux contours de la BI
La Business Intelligence connaît des transformations majeures. La plus emblématique concerne le succès des solutions qui ont misé sur les besoins d’agilité et de simplicité des utilisateurs. Au risque de déposséder les DSI, face au pouvoir des métiers ! Il existe pourtant une approche qui permet de satisfaire à la fois les nouvelles, et légitimes, exigences des utilisateurs et l’impérieuse nécessité, pour les DSI, de conserver le contrôle des applications : la visualisation des données.
Infrastructure décisionnelle : comment intégrer Hadoop en douceur
Le big data représente un gisement de valeur important pour les entreprises. Les technologies associées, comme Hadoop, ne constituent pas un monde à part dans les systèmes d’information. L’adoption de ces solutions encore jeunes représente un certain nombre d’enjeux, tant pour les DSI que pour les utilisateurs métier.
Prise de décision stratégique : réfléchir à trois fois
Dans son numéro de novembre 2013, la Harvard Business Review a publié un article écrit par des universitaires américains, titré : « Décider comment décider ». Si les auteurs estiment qu’il est impossible d’éliminer le risque associé à n’importe quelle décision stratégique, il est néanmoins possible de le limiter. Les outils actuels, notamment ceux qui aident à l’élaboration de scénarios, sont bien sûr performants, mais ils ne fonctionnent de façon optimale que lorsque l’environnement est plutôt stable, avec un accès à suffisamment d’informations.
