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Le management paralysé
La vie quotidienne dans les entreprises au XXIe siècle n’est pas de tout repos. François Dupuy, sociologue des organisations et enseignant à l’Insead, nous livre les résultats de plusieurs enquêtes sur le terrain, d’où il ressort que l’écart est extrêmement élevé entre les discours « idéologiques » des entreprises et la réalité.
Un tiers du trafic réseau des entreprises est invisible
Une nouvelle étude publiée par Palo Alto Networks, le spécialiste de sécurité des réseaux, met en lumière le fait qu’environ 36 % du trafic réseau des entreprises au niveau mondial se compose de centaines d’applications qui peuvent échapper au contrôle des produits conventionnels de sécurité en utilisant des capacités SSL ou de port-hopping (recherche automatique des ports ouverts).
De nouvelles formes d'externalisation
À travers un nouveau document de synthèse, le cabinet Solucom aborde les nouveaux modèles d’externalisation que sont le cloud computing, côté ressources techniques et les centres de services, côté ressources humaines en soulignant la similitude de leur modèle économique et de leur démarche (recherche de flexibilité, d’optimisation, de standardisation)…
Quatre fois plus de trafic Internet en 2015
D’après la cinquième édition de l’étude Visual Networking Index (VNI) (2010-2015) de Cisco, le trafic Internet atteindra 966 exaoctets, soit près d’un zettaoctet d’ici à 2015. Les exaoctets et les zettaoctets sont des unités de mesure de stockage informatique correspondant respectivement à un quintillion d’octets et à un sextillion d’octets.
Finance : poids des tableurs et cloisonnement de l'information
Une étude publiée par Oracle et conduite par Dynamic Markets révèle que les décideurs opérationnels et informatiques des grandes entreprises, au niveau mondial, déplorent un manque de visibilité sur leurs profits, ce qui pénalise leurs performances financières, le moral du personnel et la réussite de leur entreprise.
Emergence de la média-démocratie
Deloitte a publié la cinquième édition de son Observatoire International des usages et interactions des médias et dresse un état des lieux sur les comportements du grand public en matière de media et nouvelles technologies. Réalisé pour la 1ère fois en France, l’Observatoire propose une analyse comparative par pays : USA, Canada, Brésil, Allemagne, Grande Bretagne, Japon ; et met en perspective les évolutions significatives en matière d’usages des technologies et des médias par les consommateurs âgés de 14 à 75 ans.
TIC et nouvelles formes d'organisation
Réalisé par IDC en partenariat avec Bouygues Telecom Entreprises, l'observatoire de l’informatique et des télécoms analyse les enjeux associés à la mise en place de nouvelles formes d'organisations du travail, et notamment la contribution que peuvent représenter les solutions IT et télécoms de mobilité et de travail collaboratif. Cet observatoire repose sur une enquête réalisée par IDC fin 2010 auprès de 240 entreprises de plus de 50 salariés appartenant au secteur.
Innovation et R&D : tendances 2011
Pour sa quatrième édition, l’Observatoire du Management de l’Innovation, créé par BearingPoint, en partenariat avec L’Expansion, Harris Interactive et l’École des Ponts ParisTech a conduit une étude, sur le thème « Innovation et R&D en 2010 : la quête du sens ». L’objectif de cette étude menée auprès des décideurs de l’innovation et des consommateurs est de comprendre la relation entre l’entreprise et l’innovation à l’aube de la reprise économique.
Décisionnel : facteurs clés de réussite
Selon une étude réalisée pour Decideo, la communauté des utilisateurs de systèmes décisionnels, les facteurs clés de réussite d'un projet décisionnel sont en priorité l'adhésion des utilisateurs, la qualité des données, une bonne analyse des besoins et l'implication de la direction générale. Le baromètre Decideo montre que les nouvelles applications décisionnelles que les entreprises vont développer concerne la finance et le contrôle de gestion (25% des répondants), les tableaux de bord et les systèmes transversaux (24%) et le marketing/CRM (23%).
Syntec Informatique devient numérique
Syntec Informatique a changé de nom et se rebaptise Syntec Numérique. Le syndicat professionnel des SSII et des éditeurs de logiciels confirme ses prévisions de croissance de +1% pour l’activité logiciels, conseil & services informatiques en 2010 en France et annonce une prévision de 3% pour 2011. « Les investissements des entreprises dans le Numérique repartent en croissance », estime Eric Tirlemont Co-Président de la Commission Marchés-Tendances de Syntec Numérique.
Lutte contre la cybercriminalité : des budgets insuffisants
Face à la cybercriminalité, le piratage et la fraude, la moitié des entreprises du secteur des technologies, médias et télécommunications (TMT) considère que l’insuffisance des budgets reste le plus grand obstacle au maintien d’un bon niveau de sécurité de l’information, conclut une étude menée par le cabinet de conseil Deloitte. Heureusement, après une phase de réduction des budgets liée à la conjoncture économique, les entreprises du secteur des TMT recommencent à investir dans la sécurité de l'information.
Portrait du Digital Native
Une société d’étude, BVA, s’est immergée pendant près de trois mois, dans la vie d’une centaine de jeunes, âgés de 18 à 24 ans, répartis sur huit régions et tous issus de la première génération numérique. Cette étude, GENE-TIC a observé leur milieu et leurs interactions avec les autres, en les suivant dans leurs parcours quotidiens, numériques et réels, en les interrogeant sur leurs perceptions et leur appréhension de l’environnement, conscientes et inconscientes...
Les contours de l'infrastructure intelligente
Support de l’organisation et de ses objectifs, l’infrastructure et ses applications exploitent en temps réel les téraoctets de données structurées et non structurées, aident à l’exécution et l’automatisation de processus complexes et donnent aux utilisateurs les moyens de prendre les décisions et de piloter l’entreprise. Cette infrastructure intelligente repose sur une construction cohérente d’éléments matériels, d’outils logiciels et d’applications composites et les serveurs en constituent les fondations.
Sécurité : les menaces internes augmentent
L’édition 2010 du Verizon Data Breach Investigations Report, basé pour la toute première fois sur des données des Services Secrets américains, révèle une hausse des compromissions de données liées à des menaces internes et à l’utilisation d’outils sociaux au cours de l’année 2009. Les organisations criminelles restent également très actives. Les résultats de cette enquête indiquent également un déclin « prometteur » du nombre total d’infractions étudiées l’année dernière par rapport à 2008.
Les entreprises européennes migrent vers le cloud computing
Une étude menée par Brocade montre que les entreprises européennes commencent à comprendre les opportunités offertes par la virtualisation et l’impact de l’accès aux applications du Cloud. Cette enquête montre que 60 % des entreprises interrogées envisagent une migration vers un modèle distribué de Cloud Computing d’ici les deux prochaines années. Les principales motivations pour cette migration sont la réduction des coûts (30 %), l’amélioration de la performance de l’entreprise (21 %) et de son agilité (16 %).
Etude 2010 Digital Economy Rankings : la France perd cinq places
IBM et The Economist Intelligence Unit (Division études de l’hebdomadaire économique The Economist) dévoilent le classement 2010 de l’étude mondiale « Digital Economy Rankings ». Publiée tous les ans depuis 2000, l’étude est un indicateur annuel qui permet de mesurer le dynamisme technologique d’une nation en étudiant son capital technologique, économique, politique et social puis en le comparant avec les autres pays. La « Digital Economy Rankings » porte sur 70 pays dans le monde dont 17 en Europe de l’Ouest.
Clusif : bilan 2010 de la sécurité de l'information
Le Clusif (Club de la sécurité de l’information français) réalise, comme tous les deux ans, un bilan approfondi des usages en matière de sécurité de l’information en France. 350 entreprises et 151 hôpitaux ont répondu. Cette année, l’enquête du Clusif passe en revue l’ensemble des 11 thèmes de la norme ISO 27002, relative à la sécurité des Systèmes d’Information. Avec un sentiment de dépendance à l'informatique toujours en hausse, les entreprises continuent d’avancer dans la prise en compte de la Sécurité des Systèmes d’Information (SSI).
Itil : état des lieux
Selon l’enquête « ITIL and Business Performance Management » réalisée par Devoteam, les budgets dédiés aux investissements dans la mise en œuvre des bonnes pratiques n’ont pas trop souffert de la crise : 45% des entreprises l’ont maintenu stable et 31% l’ont augmenté, la baisse ne touchant que 14% des entreprises interrogées par Devoteam.
