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Grands acteurs du numérique : quelle image auprès des français ?
L’institut de sondage Ipsos à interrogé les Français sur l’image qu’ils ont des grands acteurs du numérique ; ce sont les générations les plus jeunes (moins de 35 ans) qui ont le moins d’opinions positives à l’égard de Facebook et d’Uber.
- Publié le : 23 octobre 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°90
- Benchmark
- Stratégie
- Transformation
Quand intelligence artificielle et intelligence humaine collaborent
S’appuyer sur l’intelligence artificielle pour seulement supprimer des emplois n’est jamais la bonne stratégie. Il est préférable de privilégier une collaboration intelligente entre les machines et les humains, afin de réinventer les processus métiers…
- Publié le : 22 octobre 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : Best Practices SI n°221
- État de l'art
- Stratégie
- Biblio
- Innovation
2,00 € HT
soit 2,40 € TTC
Transformation digitale : les métriques privilégiées
- Publié le : 24 septembre 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°88
- Benchmark
- Stratégie
- Transformation
Pourquoi l’ère digitale va disparaître
Selon Greg Satell, auteur de l’ouvrage Mapping Innovation : A Playbook for Navigating a Disruptive Age, chaque technologie suit un cycle qui va de la découverte à la transformation, en passant par l’industrialisation.
- Publié le : 18 septembre 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°87
- Benchmark
- Stratégie
- Entreprise numérique
Transformation numérique : les objectifs des entreprises françaises
- Publié le : 10 septembre 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°87
- Benchmark
- Stratégie
- Innovation
Transformation digitale : les priorités en matière d’innovation
Selon IDC, les entreprises ont six priorités en matière d'innovation liée à leur transformation digitale : lesquelles ?
- Publié le : 25 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°86
- Benchmark
- Stratégie
- Transformation
Les cinq fléaux des réunions
Organiser une réunion suppose de connaître leurs cinq inconvénients : lesquels ?
- Publié le : 25 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°86
- Benchmark
- Stratégie
- Management du SI
- Ressources humaines
Comment élaborer une stratégie de données responsable
Le concept « Data Responsable » correspond à l’application des principes de responsabilité à la thématique de l’utilisation des données : quels sont les principes à suivre ?
- Publié le : 25 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°86
- Benchmark
- Stratégie
Intelligence artificielle : quels sont les métiers les plus demandés ?
Selon une étude de Syntec numérique, six métiers et compétences sont particulièrement demandés pour les projets d'intelligence artificielle.
- Publié le : 25 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°86
- Benchmark
- Stratégie
- Ressources humaines
Innovation : les différences entre la France et l’Europe
Quelles les huit différences entre la France et les autres pays européens en matière d'innovation ?
- Publié le : 26 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°86
- Benchmark
- Stratégie
- Innovation
Quels sont les principaux freins à l’efficacité d’un service client ?
Qu’est-ce qui empêche une entreprise d’avoir une relation client efficace, pour coller au plus près aux évolutions des habitudes de consommation ? Plusieurs facteurs sont en cause, selon une étude de l’EBG.
- Publié le : 26 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°86
- Benchmark
- Stratégie
- CRM
- Expérience client
Quelles sont les marques les plus puissantes au monde ?
Regarder des séries sur Netflix, partager des histoires sur Facebook et télécharger des contenus depuis ITunes (Apple) et Ali Picture (Alibaba), a contribué à faire de 2018 une année record pour la croissance de valeur des marques du classement BrandZ Top 100 des marques globales les plus puissantes au monde, publié par WPP et Kantar Millward Brown.
- Publié le : 11 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°85
- Benchmark
- Stratégie
- Transformation
Constructeurs automobiles : des économies avec l’usine intelligente
Selon une étude de CapGemini, le secteur automobile peut espérer un gain de productivité de 160 milliards de dollars par an à l’horizon 2023 grâce aux investissements réalisés dans des usines intelligentes. Chacun des dix principaux constructeurs automobiles mondiaux pourrait voir son chiffre d’affaires croître de 4,6 milliards de dollars ou ses bénéfices d’exploitation augmenter au rythme de 50 % par an au cours des cinq années suivant l’adoption d’usines intégralement intelligentes.
- Publié le : 11 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°85
- Benchmark
- Stratégie
- Management du SI
Comment réduire la complexité d’une organisation ?
Il existe huit moyens de réduire la complexité d'une organisation et de son système d'information : lesquels ?
- Publié le : 11 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°85
- Benchmark
- Stratégie
- Management du SI
Adoption du cloud : Office 365 progresse
Une étude de BitGlass a analysé les applications cloud utilisées au sein de plus de 135 000 entreprises à travers le monde. Elle confirme la tendance généralement constatée : l’utilisation des applications cloud, est devenue une pratique courante.
- Publié le : 11 juin 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°85
- Benchmark
- Stratégie
- Cloud
De l’analogique au digital : les différences
Dans sept domaines, il existe des différences entre une approche analogique et une approche digitale : lesquelles ?
- Publié le : 28 mai 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°84
- Benchmark
- Stratégie
- Management du SI
Les trois piliers de la stratégie digitale de Decathlon
Une étude de Visibrain a analysé la stratégie digitale de Décathlon par rapport à ses concurrents afin de comprendre les raisons du succès. Celui-ci repose sur trois stratégies sur les réseaux sociaux.
- Publié le : 28 mai 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°84
- Benchmark
- Stratégie
- Entreprise numérique
Transformation digitale : cinq niveaux de maturité
Quels sont les caractéristiques des cinq niveaux de maturité (de 0 à 4) en matière de transformation digitale ?
- Publié le : 28 mai 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°84
- Benchmark
- Stratégie
- Transformation
Automatisation dans le cloud : quels bénéfices ?
Une étude de CapGemini a comparé des profils d’entreprises selon leur degré d’automatisation de leur opérations IT dans le cloud. Les entreprises ont été classées en deux catégories : celles qui sont en avance et les suiveuses. L’étude en déduit plusieurs indicateurs selon ce qu’ont constaté les entreprises.
- Publié le : 28 mai 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°84
- Benchmark
- Stratégie
- Cloud
- Management du SI
Les trois piliers d’une stratégie « Voix du client »
Une stratégie orientée client repose sur trois piliers.
- Publié le : 28 mai 2018
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°84
- Benchmark
- Stratégie

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Symposiums Gartner : la synthèse
Les équipes de Best Practices assistent chaque année au Symposium organisé par le cabinet Gartner qui présente des études, ses analyses et ses opinions sur l’évolution des technologies, du digital et des systèmes d’information.
La transformation digitale en 465 questions
L’un des facteurs clés de réussite de la transformation digitale reste l’accès à la bonne expertise, aux meilleures pratiques et à tout ce qui peut favoriser le benchmark des organisations par rapport au marché, aux usages et aux technologies disponibles.
Benchmark Digital&Business - numéro 136
Ce numéro de Benchmark Digital & Business regroupe l’essentiel des chiffres et des tendances présentés lors du Symposium Gartner 2020, qui s’est déroulé en novembre, à distance. Les quelques 4 000 slides mis à la disposition des participants ont été analysés, afin de trouver les informations et chiffres-clés les plus pertinents.

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sa Data Integration
Pour rater son intégration de données, rien de plus simple. C’est à la portée de toutes les entreprises ! Il suffit de suivre nos treize commandements et d’oublier la gouvernance, la qualité, la sécurité et les enjeux métiers.
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sa génération de leads
Il existe un lien étroit entre le dynamisme commercial d'un éditeur de logiciels ou d'un intégrateur et la qualité des leads dont disposent les commerciaux pour maintenir leur performance. Mais il est très facile de ruiner votre performance commerciale.
Services managés : où en sont les entreprises françaises ?
Best Practices a réalisé une enquête auprès des entreprises et organisations publiques françaises. Avec plusieurs objectifs : cerner les enjeux associés aux systèmes d’information, mesurer les usages des services managés les budgets associés.

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