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Le secteur de la grande distribution est largement perturbé, à la fois par une recomposition des forces concurrentielles, une évolution des usages et la nécessité de reconfigurer les systèmes d’information. Dans un tel contexte, huit stratégies SI sont indispensables.

• Publié le : 29 avril 2019
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°234

L’AFAI, l’Ifaci et le Cigref ont mis à jour leur référentiel de la gouvernance SI de l’entreprise numérique. Il est le résultat de travaux basés sur le savoir-faire d’une trentaine d’experts du sujet (DSI, auditeurs, informaticiens et consultants).

• Publié le : 15 avril 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°102

Dans son article sur « les enjeux économiques de l’ubérisation », Bertrand Blancheton, professeur à l’université de Bordeaux, s’est intéressé aux conséquences de ces nouveaux business models, de type Uber ou Blablacar, et à la montée du travail indépendant.

• Publié le : 15 avril 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°233

Les DSI considèrent que l’intelligence artificielle, l’analytique et le cloud forment les technologies les plus disruptives (Game Changers) pour leur organisation en 2019, même pour les entreprises les moins performantes selon une étude de MMC Ventures et Barclays.

• Publié le : 18 mars 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°100

Quelles sont les priorités des DSI pour 2019 ? Gartner en a identifié dix.

• Publié le : 18 mars 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°100

Pour mesurer le degré de proximité d’un éditeur de logiciels, d'un intégrateur ou d'une société de services avec ses clients, l’une des approches consiste à analyser comment il communique via son site Web. On peut ainsi retenir 23 critères discriminants. Ces critères concernent trois grandes catégories (qualité du site/diversité des contenus/modes de communication).

• Publié le : 01 mars 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Exclusivement en ligne

Une étude réalisée par LeadershipIQ a cherché à identifier pourquoi les DG se font licencier. Il en ressort cinq raisons principales.

• Publié le : 18 février 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°98

Le cabinet Deloitte a sous-titré la livraison annuelle de ses Tech Trends : « Au-delà de la frontière digitale » (1). Mais cette frontière, à la différence d’autres, ne voit pas de foules pressées de la franchir.

• Publié le : 04 février 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°228

Aline Bourdin, DSI et membre du réseau French Women CIO, explique comment adresser les quatre principaux challenges des DSI : encourager l’innovation, favoriser l’agilité, acculturer les utilisateurs au numérique, et manager les nouvelles générations. Selon Aline Bourdin, les DSI doivent constituer un terreau favorable à l’innovation, l’agilité doit irriguer toute l’entreprise, l’appropriation du numérique nécessite un changement de culture, et la génération Y exige de nouvelles pratiques de management.

• Publié le : 28 janvier 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Exclusivement en ligne

D’après IDC, la proportion d’entreprises engagées dans leur transformation numérique a augmenté en 2018 par rapport à 2017 : les entreprises « transformatrices » et « disruptives » représentent désormais plus de la moitié des entreprises. La proportion de celles qui résistent a diminué de moitié.

• Publié le : 21 janvier 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°96

Elaborer un parcours client pertinent ne s'improvise pas, dix bonnes pratiques sont à appliquer : lesquelles ?

• Publié le : 21 janvier 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°96

Les DSI éprouvent souvent des difficultés pour mener à bien la transformation digitale de leur organisation : pouquoi et quelles sont les obstacles qu'ils doivent surmonter ?

• Publié le : 29 janvier 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°96

Les périodes de fin et de début d’année sont toujours propices aux prédictions, qui sont proposées par les grands et les petits cabinets d’analystes, les fournisseurs, les experts, influenceurs auto-proclamés et les gourous de toutes sortes. Pour éviter d’ingurgiter toutes ces prévisions, dont la plupart font appel au bon sens, il existe un moyen beaucoup bien plus simple, et tout aussi efficace, que nous vous révélons dans ce nouvel épisode de notre série DSI Thriller.

• Publié le : 07 janvier 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Exclusivement en ligne

Parmi leurs bonnes résolutions pour 2019, les DSI pourraient intégrer, dans leur agenda et leur roadmap managériale, douze chantiers majeurs, inspirés des douze travaux d’Hercule. Car il faut être très fort pour en venir à bout…

• Publié le : 07 janvier 2019
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°226

Le contrôle et la réduction des coûts, le pilotage des indicateurs de perfor­mance, la génération du cash et l’amélioration des processus de gestion ont été les priorités des DAF pour 2018. L’intérêt pour ces priorités a doublé par rapport à 2017. A noter que les DAF des grandes entreprises sont concernés à 63 % par la réduction des coûts et à 70 % par la génération du cash.

• Publié le : 17 décembre 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°94

Seulement 37 % des DSI reconnaissent qu’ils parviennent à démontrer la valeur métier du système d’information. Ne pas pouvoir démontrer cette valeur occasionne trois inconvénients majeurs.

• Publié le : 03 décembre 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°93

A partir d’un certain nombre de critères (stockage, réseau, sécurité, infrastructures, support, capacité d’exécution, documentation…), Gartner a défini une grille d’évaluation des plateformes cloud et effectué un test entre Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform et Oracle Cloud Infrastructure. Et la meilleure n'est pas celle que l'on croit...

• Publié le : 03 décembre 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°93

Quelle a été l'évolution des budgets IT depuis 2012 ? A quoi peut-on s'attendre en 2019 ?

• Publié le : 03 décembre 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°93

La gestion du changement doit prendre en compte les spécificités des utilisateurs, que l'on peut distinguer en quatre catégories.

• Publié le : 03 décembre 2018
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices Spotlight n°93

Lors du dixième anniversaire du Club Européen de la Gouvernance des SI, qui s’est déroulé en octobre 2018, le consultant Claude Salzman a présenté les dix recommandations pour que la transformation numérique crée de la valeur.

• Publié le : 03 décembre 2018
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°224