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A part les questions relatives à la protection des données personnelles, les freins à la transformation digitale sont de moins en moins forts dans les entreprises françaises, selon une étude de l’Acsel.

• Publié le : 04 novembre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°112

Selon une étude réalisée par l’EBG, à partir des travaux d’une Task Force de vingt professionnels, plusieurs bonnes pratiques participent au succès d’une démarche d’Open Innovation.

• Publié le : 04 novembre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°112

« Le service client est le parent pauvre des projets de transformation » résume une étude du cabinet Citwell et de l’éditeur Esker, réalisée auprès de 200 entreprises dans dix secteurs différents.

• Publié le : 04 novembre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°112

Selon une étude Alteryx sur les avantages et impacts de l’analyse des données dans les projets de transformation digitale en Europe.

• Publié le : 04 novembre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°112

Travailler l’expérience client procure aux entreprises plusieurs avantages, selon Gartner.

• Publié le : 21 octobre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°111

Pour Guillaume Plouin, le cloud est « au cœur de la transformation digitale des entreprises ». Il se définit comme « l’externalisation des infrastructures informatiques vers des opérateurs spécialisés, tout comme, par exemple, les entreprises qui externalisent la production d’électricité vers des fournisseurs dont c’est le métier principal. »

• Publié le : 21 octobre 2019
• Ecrit par : Laurence Essirart
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°242

Sur des marchés matures, marqués par la profusion d’opportunités technologiques et de nouvelles offres, de nouveaux acteurs très agiles et par une évolution des attentes des consommateurs, les banquiers et les assureurs doivent réviser leurs stratégies. Au menu : Time to Market, agilité, réactivité et qualité du pilotage opérationnel.

• Publié le : 21 octobre 2019
• Ecrit par : L'avis de la rédaction
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°242

Pour Carmine Gallo, professeur à Harvard et auteur d’un ouvrage sur la communication, convaincre un interlocuteur repose sur cinq principes, qui n’ont guère changé depuis des siècles, depuis Aristote : lesquels ?

• Publié le : 07 octobre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°110

Quels sont les grandes règles qui caractérisent la gestion du changement ? Philippe Gabilliet, professeur associé à l’ESCP Europe, en propose cinq.

• Publié le : 07 octobre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°110

Comment savoir qu'un système d'information n'est pas aligné avec les besoins et les usages des utilisateurs. Il existe dix signes qui ne trompent pas...

• Publié le : 07 octobre 2019
• Ecrit par : L'avis de la rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°110

En matière de transformation digitale, cinq erreurs sont les plus fréquemment commises par les entreprises.

• Publié le : 09 septembre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°108

Selon IDC, les DSI français privilégient cinq KPIs pour mesurer l’évolution de la transformation digitale.

• Publié le : 09 septembre 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°108

Les Rencontres du Cloud, dont Best Practices est partenaire, se dérouleront le 4 juillet prochain à Paris. Avec un programme riche en contenus et en possibilités d’échanges. Parmi les thèmes abordés : la gouvernance, le cloud européen, le TCO du cloud, la Blockchain, l’IoT, l’agilité, les assistants intelligents, l’éco-responsabilité du cloud...

• Publié le : 27 juin 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Exclusivement en ligne

Avant d’engager une transformation numérique, les consultants de McKinsey suggèrent aux directions générales de se poser les sept questions suivantes et, évidemment, y apporter des réponses.

• Publié le : 25 juin 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°107

• Publié le : 25 juin 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°107

Le Digital Radar d’Infosys a évalué le degré de maturité des entreprises en matière de transformation digitale, classées en trois catégories.

• Publié le : 25 juin 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°107

Les salariés seraient toujours aussi désengagés vis-à-vis de leur entreprise, la proportion ne varie guère depuis plusieurs années. Les causes de ce désengagement sont connues, de même que les bonnes pratiques pour y remédier. Mais la résistance au changement a la vie dure…

• Publié le : 24 juin 2019
• Ecrit par : Philippe Rosé
• Revue / Numéro : Best Practices SI n°237

Selon les consultants de McKinsey, plusieurs facteurs contribuent à la performance digitale d’une organisation.

• Publié le : 25 juin 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°106

D’après une étude de Cognizant, l’adoption de la Blockchain est favorisée par la recherche de nouveaux services et de nouveaux clients, mais trois facteurs en freinent le développement.

• Publié le : 10 juin 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°106

Seulement 4 % des entreprises françaises sont qualifiées de Digital Leaders, selon le Dell Technologies Digital Transformation Index.

• Publié le : 10 juin 2019
• Ecrit par : La rédaction
• Revue / Numéro : IT Benchmark n°106