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Les six chantiers de l’après-crise pour les DSI
L’épidémie de coronavirus aura au moins fait prendre conscience de deux éléments, d’une part, que la dépendance aux technologies peut être mortelle pour une entreprise dès lors qu’un événement brutal survient, stoppe les activités et paralyse une organisation. D’autre part, que les technologies constituent des opportunités pour continuer à travailler ou à télétravailler.
Mauvaises pratiques, un grand classique
Le rapport de la Cour des Comptes, publié en février 2020, revient sur le système d’information des ressources humaines de l’éducation nationale (*), le qualifiant de « modernisation dans l’impasse ». Les auditeurs estiment que « le programme ambitieux Sirhen, réponse globale à l’obsolescence des SIRH historiques du ministère, a connu une conduite heurtée provoquant des dérives nombreuses.
Contrat Saas : quels sont les pièges à éviter ?
Réduction du coût total de possession, rapidité de déploiement de la solution, substitution des Capex (dépenses d’investissement) par des Opex (dépenses d’exploitation), dimensionnement de la plateforme selon les besoins de l’entreprise, services de mise à jour et de maintenance logiciels assurés par l’éditeur : nombreux sont les bénéfices liés à l’acquisition de logiciels en mode SaaS.
Trop de technos tue la productivité
Quel est le pire cocktail pour plomber la productivité dans une organisation ? Un management déficient et des technologies inadaptées. L’étude Workforce View in Europe, réalisée par ADP (Automatic Data Processing) auprès de 10 000 salariés européens, dont 1 410 en France, révèle que les salariés français font face à de nombreuses difficultés pour être productifs à leur poste de travail.
La répartition du temps des équipes des DSI
En moyenne, la moitié du temps des équipes des DSI est dédiée à l’administration et à la maintenance des processus et systèmes existants, selon le cabinet américain Info-Tech. Et six entreprises sur dix estiment que leurs infrastructures IT seraient plus performantes et efficientes en éliminant les pertes de temps et les tâches à faible valeur.
De la prise de parole au leadership
La plupart des managers sont amenés, un jour ou l’autre, à prendre la parole. Avec, probablement à chaque fois, des appréhensions, des doutes, voire un sentiment de peur, qui peuvent conduire à des stratégies de fuite et de renoncement : c’est dommage lorsque l’on a des choses intéressantes à dire !
Dématérialisation des factures : radiographie des entreprises françaises
Best Practices a réalisé une enquête, auprès de 158 entreprises privées et organisations publiques, afin de comprendre les caractéristiques des projets et des usages des solutions de dématérialisation, en particulier les caractéristiques des solutions, les motivations, le pilotage et la gestion, les bénéfices, les gains financiers et les difficultés auxquelles les entreprises font face.Une extension vers la sphère publique
Confiance en baisse, usages en hausse
La dixième édition du Baromètre de la confiance des Français dans le numérique, réalisé par l’Acsel, met en exergue un manque de confiance dans le numérique. La confiance numérique se heurte depuis dix ans à un plafond de verre, avec seulement 40 % des Français qui sont confiants dans leurs pratiques numériques depuis plusieurs années.
L’agile (bien) illustré
«Une équipe n’est pas agile par essence, elle le devient. Et elle ne le devient pas en obéissant à l’injonction « deviens agile » qui n’est qu’une nouvelle forme de management mettant la pression sur l’individu », assurent les auteurs de cet ouvrage, Claude Aubry, expert en méthodes agiles, et Etienne Appert, qui a réalisé les nombreux dessins.
Pourquoi les utilisateurs font appel au Help Desk
Quand on leur demande quelles sollicitations les agacent le plus, les professionnels de l'IT mettent essentiellement en avant la réinitialisation de mot de passe, les problèmes de lenteur d'un ordinateur, les imprimantes qui ne fonctionnent pas et les personnes qui veulent que leur problème soit résolu « tout de suite ».
