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De la sécurité informatique à l’ERM
La gestion des risques a été le thème central du dernier symposium de l’Afai (Association française de l’audit et du conseil informatiques). Aux côtés de l’audit interne, le DSI se retrouve au cœur de la problématique de l’ERM (Enterprise Risk Management), dont les périmètres, les enjeux et les méthodologies dépassent largement la simple sécurité des systèmes d’information.
Décisionnel : quelles métriques pour les métiers ?
Lors du forum du CXP 2009 et les dernières projections d’IDC le montrent : le décisionnel constitue l’un des domaines relativement épargnés par la crise. Les entreprises continuent à investir, les projets sont toujours nombreux et sont davantage axés vers un retour sur investissement rapide et une extension de la couverture fonctionnelle. Trois tendances marquent les stratégies de DSI : la rationalisation de l’existant, la démocratisation des outils et des fonctionnalités et un rapprochement plus étroit avec les métiers.
Sécuriser un ERP : les bonnes pratiques
par Hélène Courtecuisse
Beaucoup de DSI le savent pour l’avoir expérimenté au moins une fois dans leur carrière, les projets ERP sont longs, complexes, consommateurs de temps, et surtout vastes : ils touchent à de nombreux services de l’entreprise, impliquent de très nombreux acteurs. Avec des enjeux cruciaux en matière de sécurité.Comment redresser des projets en difficulté
Les consultants de Ernst & Young ont présenté, lors du DSI Symposium 2009 organisé par IDC, dont Best Practices Systèmes d’Information était partenaire, un état des lieux de la gestion de projets lorsque ceux-ci connaissent des difficultés : pourquoi les dérives surviennent-elles et comment faire pour limiter les dégâts ?
DSI : faire (toujours) plus avec moins
Selon une étude menée par Axios Systems, l’optimisation de la qualité du service et l’amélioration des processus constituent la priorité numéro un pour 61% des DSI en 2009. La mise en conformité et le respect des exigences de gouvernance, sont également considérés comme des chantiers prioritaires (29%).
Jean-Michel Detavernier, DSI adjoint de la Smabtp : « Notre patrimoine informatique sera constitué à plus de 65 % de référentiels et de règles. »
Si la SOA est indispensable pour mener une refonte de système d’information, elle n’est pas suffisante. Une méthode d’entreprise s’avère indispensable pour la modélisation des besoins. Précurseur dans cette approche, avec la méthodologie Praxeme, le groupe d’assurances Smabtp a entièrement refondu son système d’information.
Guillaume Puiseux, ingénieur informatique chez Michelin : « Les DSI n’exploitent pas suffisamment leurs succès »
BPSI Quel diagnostic portez-vous sur la communication des DSI ?
Guillaume Puiseux La communication des DSI est de toute évidence nécessaire. Elle doit être au service du marketing des SI : au même titre qu’elle doit assurer son efficacité opérationnelle, la DSI se doit de communiquer pour promouvoir ses services.Infogérance : des universitaires découvrent la réalité
Plusieurs universitaires se sont penchés sur les mécanismes qui déterminent la performance et la réussite des contrats d’infogérance. Les résultats de leurs analyses ont été présentés lors du congrès Icis 2008 qui s’est déroulé en décembre à Paris. Mais ces deux études ne font que confirmer ce que le bon sens pressent.
Le management des correctifs logiciels
Les failles de sécurité affectent potentiellement tous les utilisateurs du système d’information. Et tous les composants d’un système d’information sont concernés : serveurs, postes de travail, équipements réseaux, système d’exploitation, application, base de données… Les fournisseurs publient régulièrement des correctifs de sécurité. Reste à les gérer correctement.
