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Le digital dans une boîte
Comment réussir dans le digital ? Comme tout bon artisan, avec une bonne boîte à outils. Ce nouveau titre de la collection « Boîte à outils », publiée par Dunod, propose une centaine de ces outils, regroupés en neuf dossiers, couvrant toutes les facettes de la transformation numérique. Il y est en effet question de travailler plus efficacement, d’adopter de nouveaux modes de communication, d’adapter les processus internes, de nouer de nouvelles relations avec l’écosystème et les clients, d’innover, de former, sans oublier d’élaborer la bonne stratégie de présence en ligne et de faire de la veille « pour préparer demain ». En préambule de cet ouvrage collectif, les auteurs proposent un questionnaire qui permet au lecteur de déterminer son niveau de maturité et de se positionner graphiquement sur une rosace représentative des neuf axes d’analyse du numérique.
Chaque outil est traité de façon visuelle, sur deux ou quatre pages, avec un schéma de synthèse, les points essentiels, les objectifs, le contexte d’utilisation, les avantages, les précautions à prendre et des conseils méthodologiques. Tous les sujets n’intéressent pas directement les DSI, même s’il est toujours bon de connaître les problématiques des professionnels du marketing, mais, sur les cent thèmes traités par les auteurs, nous en avons quand même recensé au moins la moitié qui leur sont utiles. Les professionnels de l’IT ne doivent pas s’attendre à découvrir, dans cet ouvrage, des développements détaillés sur le Big Data, l’innovation ouverte, l’approche Lean, les plateformes collaboratives (autant de sujets qui sont abordés par les auteurs). Ce n’est pas l’objectif. Par contre, on y trouve la matière pour comprendre les grands principes ou rappeler les bonnes pratiques aux utilisateurs, par exemple concernant la gestion de la messagerie électronique, le télétravail, l’usage des réseaux sociaux, la manière d’optimiser ses recherches sur le Web et même de pratiquer la « désintoxication digitale »…Les DG dans la course contre le temps
Mais à quoi les dirigeants d’entreprises passent-ils donc leur temps ? Pour répondre à cette question, deux professeurs de la Harvard Business School, Michael Porter et Nitin Nohria, ont suivi 27 dirigeants américains, scrutant leurs emplois du temps, quart d’heure par quart d’heure, pendant un trimestre.Les chiffres clés de l’emploi du temps de DG
• 61 % du temps sont consacrés à la communication face à face, 24 % à la communication électronique et 15 % au téléphone et au courrier postal.
• 21 % du temps sont consacrés à la stratégie, 25 % à l’opérationnel avec les métiers, 16 % à l’organisation et 25 % aux relations.
• 75 % du temps sont occupés avec des tâches prévues à l’avance.
• Les DG passent 72 % de leur temps en réunion.
• 17 % des réunions auxquelles participent les DG durent plus de deux heures, 30 % moins de trente minutes. 4 % du temps sont consacrés à des réunions qui durent plus de cinq heures.
• 11 % du temps sont consommés par des tâches récurrentes, par exemple les réunions du board ou les contacts avec les analystes financiers.Sécurité : une approche encore trop technique
Tous les deux ans, le Clusif (Club de la sécurité de l’information français) réalise son enquête sur les menaces informatiques et les pratiques de sécurité. Pour les « incidents de sécurité de l’information », le trio de tête est toujours composé des pannes d’origine interne (31 % des entreprises), les infections par virus (44 %) et les pertes de services essentiels (24 %).
Le cloud mérite aussi son plan de reprise d’activités
C’est probablement l’une des idées reçues les plus répandues : le fait de migrer des infrastructures ou des applications dans le cloud permettrait aux entreprises de s’affranchir de la nécessité de disposer d’un plan de reprise d’activités (PRA). En réalité, le cloud ne dispense absolument pas de s’en préoccuper.
Systèmes ouverts : les principaux risques
Selon une étude d’IDC, présentée lors de la conférence Open Innovation en juin 2018, les entreprises françaises craignent davantage que les entreprises européennes les risques sur les infrastructures IT et la désintermédiation par des tiers. Elles sont beaucoup moins inquiètes sur le manque de standardisation par exemple, pour la mise à jour d’une API sur les systèmes Legacy. Quels sont les principaux risques ?
Budgets IT : les PME accélèrent le mouvement
Selon une étude de Computer Economics, les PME américaines vont augmenter de façon significative leurs investissements, notamment dans le cloud. En 2018, le taux de croissance des budgets IT atteindra 5 %, contre 1 % pour les plus petites entreprises et 3,3 % pour les grandes entreprises, qui ont déjà beaucoup investi sur ce terrain. Selon le cabinet, les PME accélèrent leur transformation et le remplacement de leurs systèmes Legacy.
