Votre recherche
Comment auditer les processus et les données
L a Compagnie Régionale des Commissaires aux Comptes de Paris a publié deux nouveaux guides, sur l’audit informatique des processus et sur les tests d’audit des données. face à l’explosion des volumes de données que les entreprises collectent, gèrent, analysent et stockent, pour continuer de mener à bien leur activité de certification des comptes.
Innovation : une question d’échelle
Si les grandes organisations jouent la carte de l’innovation et de l’exploitation de nouvelles technologies, il manque souvent un élément pourtant fondamental : le passage à l’échelle et le déploiement. Un nouveau rapport de l’Institut de recherche Capgemini, intitulé « Scaling innovation, what’s the big idea ? », analyse les raisons pour lesquelles la plupart des innovations ne peuvent être réellement déployées.
L’expérience client, un terrain en friche
Plus d’informations vers les clients, mais moins de considération pour ces derniers : telle est la conclusion du rapport Hubspot sur l’état du service client 2020, réalisé auprès de 1 125 professionnels des services clients à travers le monde. Si les attentes des clients sont très fortes, les entreprises considèrent de plus en plus les services clients comme une dépense plutôt qu’une opportunité de croissance.
La roadmap de la transformation digitale
Plusieurs enquêtes mettent en exergue le fait que la crise sanitaire va contribuer à accélérer la transformation digitale des entreprises. « Face à la disruption causée par le numérique, la transformation digitale est devenue un sujet majeur de préoccupation et un enjeu stratégique pour toutes les organisations quelle que soit leur taille : business, marketing, ressources humaines, processus de production, système d’informations, datas... », soulignent les auteurs de cet ouvrage, Vincent Ducrey et Emmanuel Vivier, dirigeants du Hub Institute, un think tank dédié au décryptage des problématiques et stratégies numériques.
DevSecOps : comment réussir sa transition
Le DevOps ne suffit plus face aux impératifs de sécurisation des développements. Mais réussir sa transition vers le DevSecOps implique de réévaluer le rôle et la responsabilité des équipes de sécurité et de développement. Pour Nabil Bousselham, architecte de solutions chez Veracode, « ce changement de culture soulève un véritable défi, puisque la plupart des professionnels de la sécurité n’ont jamais travaillé aux côtés des équipes de développement. Or, la clé du bon fonctionnement du DevSecOps réside dans la capacité de ces deux parties à travailler ensemble. »
