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Les principaux bénéfices du nearshore
Le modèle nearshore propose de conserver une proximité opérationnelle tout en réduisant les coûts. Cette démarche permet une intégration au sein des diverses organisations.
- Publié le : 27 juillet 2020
- Ecrit par : Invité de Best Practices
- Exclusivement en ligne
- État de l'art
- Gestion de la DSI
L’utilisation de l’IA selon les métiers
Pour IDC, ce sont les DSI, les départements en charge de la gestion des risques, les services client et la distribution qui sont les plus utilisateurs de solutions d’intelligence artificielle, les directions des achats, les services commerciaux et de livraisons sont les moins avancés
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Intelligence artificielle
- Management du SI
Help Desk en self-service : les huit difficultés
La mise en place d’un support en self-service se heurte à plusieurs obstacles : lesquels ?
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Management du SI
La structure de coûts d’un Help Desk
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Management du SI
Anticiper l’échec d’un projet : une approche en cinq étapes
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Gestion de projet
- Management du SI
Finance et RH : les SI sont-ils à l’état de l’art ?
Globalement, selon une étude d’IDC pour Workday, seule une minorité d’entreprises considère leurs systèmes d’information finance et RH comme obsolètes. La grande majorité estiment que leurs SI sont plutôt adaptés aux besoins, voire modernes.
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Management du SI
- Ressources humaines
Gestion des données : les causes d’échec
Selon une étude de Dun & Bradstreet, au-delà de leur désir de trouver plus de clients et de prospects, les plus grands défis des entreprises au cours de la dernière décennie ont tous porté sur les fondamentaux de l’utilisation des données.
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Management du SI
AR, VR, MR et XR : quelles différences ?
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Applications
- Management du SI
Support : que font les utilisateurs
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Management du SI
Cloud public : combien de plateformes ?
Les entreprises utilisent de plus en plus de clouds différents. Selon une étude de BPI Network, les deux-tiers en utilisent deux ou plus, dont une entreprise sur dix en utilise quatre ou plus. Une entreprise sur deux envisage d’étendre le périmètre du cloud public.
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Cloud
- Management du SI
Digital Workplace : les six prérequis
La Digital Workplace suppose de prendre en compte plusieurs concepts de design et de services : lesquels ?
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Management du SI
- Poste de travail
Usages du cloud pour la finance et la planification : davantage que prévu
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Cloud
- Management du SI
Gestion des parcs de PC : quels investissements ?
Les DSI expriment, pour 2020 et au niveau mondial, cinq priorités pour la gestion des parcs de PC, selon une étude du cabinet Forrester pour Intel.
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Management du SI
- Poste de travail
Implémentation des ERP : les cinq approches
- Publié le : 06 juillet 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- ERP
- Management du SI
Communications : les raisons de l’inefficacité
Une étude du cabinet Kelcor pour Mitel, réalisée auprès de 2 500 utilisateurs d’outils numériques en Europe, conclut que l’inefficacité des communications devrait plutôt être attribuée à un manque de planification ou à un leadership inefficace.
- Publié le : 24 août 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°128
- Benchmark
- Gestion de la DSI
Quelles sont les différentes approches pour intégrer les données d’entreprise ?
Il existe plusieurs façons d’intégrer les données. L’approche adéquate dépendra de la taille de l’entreprise, des besoins à satisfaire et des ressources disponibles.
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : Best Practices SI n°259
- Repères
- Gestion de la DSI
6,00 € HT
soit 7,20 € TTC
La fin du bureau ?
La période de confinement, et au-delà, a consacré le règne du télétravail. Les entreprises qui restaient timorées ont été contraintes de s’y mettre, et dans l’urgence. Le Remote workforce security report, publié par BitGlass, donne une idée du basculement qui s’est opéré : avant le confinement, seulement 3 % des entreprises avaient plus des trois-quarts de leurs salariés en télétravail, proportion qui est passée à 75 %.
- Publié le : 22 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : Best Practices SI n°259
- Analyse
- Gestion de la DSI
Logistique : les types de risques
Quels sont les quinze risques les plus courants qui affectent les chaînes logistiques ?
- Publié le : 08 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°127
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Logistique
- Sécurité
Les priorités des RSSI français
Le baromètre du Cesin a identifié les dix priorités des RSSI français (par ordre d’importance).
- Publié le : 08 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°127
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Sécurité
RSSI-métiers : des conflits d’intérêt
- Publié le : 08 juin 2020
- Ecrit par : La rédaction
- Revue / Numéro : IT Benchmark n°127
- Benchmark
- Gestion de la DSI
- Sécurité

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Benchmark Digital&Business -
numéro 115
Symposium Gartner 2019 - Ce numéro de Benchmark Digital & Business regroupe l’essentiel des chiffres et des tendances qui ont été présentés lors du Symposium Gartner 2019, qui s’est tenu en novembre à Barcelone.
Benchmark Digital&Business -
numéro 114
Symposium Gartner 2019 - Ce numéro de Benchmark Digital & Business regroupe l’essentiel des chiffres et des tendances qui ont été présentés lors du Symposium Gartner 2019, qui s’est tenu en novembre à Barcelone.
ERP - 145 réponses aux questions de votre direction générale
Les ERP constituent encore la colonne vertébrale des systèmes d’information dans la plupart des moyennes et grandes entreprises. Malgré leur degré de maturité technologique, leurs performances métiers et la puissance des écosystèmes, les ERP suscitent encore de nombreuses questions de la part des DSI, qui ne trouvent pas toujours aisément de réponses.

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sa Data Integration
Pour rater son intégration de données, rien de plus simple. C’est à la portée de toutes les entreprises ! Il suffit de suivre nos treize commandements et d’oublier la gouvernance, la qualité, la sécurité et les enjeux métiers.
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sa génération de leads
Il existe un lien étroit entre le dynamisme commercial d'un éditeur de logiciels ou d'un intégrateur et la qualité des leads dont disposent les commerciaux pour maintenir leur performance. Mais il est très facile de ruiner votre performance commerciale.
Services managés : où en sont les entreprises françaises ?
Best Practices a réalisé une enquête auprès des entreprises et organisations publiques françaises. Avec plusieurs objectifs : cerner les enjeux associés aux systèmes d’information, mesurer les usages des services managés les budgets associés.

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