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RGPD : les entreprises s’équipent
Selon une étude de BARC-CXP, avec l’application du RGPD, les entreprises s’équipent de solutions de management des données. En tête des investissements figurent les solutions d’intégration de données (57 % des moyennes et grandes entreprises européennes), devant les solutions de qualité des données (49 %), de gouvernance et d’audit (47 %) et de management du cycle de vie des données (36 %).
Les DRH plébiscitent le numérique
Pour 19 % des DRH français, la transformation digitale, la dématérialisation et la robotisation sont des sujets « extrêmement importants » et, pour 47 %, ils sont « très importants ». Parmi les priorités de digitalisation des DRH français, le recrutement arrive en tête (69 % des DRH), devant la gestion des compétences et la formation (67 %) et l’évaluation (63 %), selon le baromètre des DRH 2018. En revanche, les priorités sont moins marquées pour le Big Data ou les réseaux sociaux d’entreprise.
Le cloud mérite aussi son plan de reprise d’activités
C’est probablement l’une des idées reçues les plus répandues : le fait de migrer des infrastructures ou des applications dans le cloud permettrait aux entreprises de s’affranchir de la nécessité de disposer d’un plan de reprise d’activités (PRA). En réalité, le cloud ne dispense absolument pas de s’en préoccuper.
Quels sont les emplois les plus menacés par l’automatisation ?
Selon une étude de Manpower, la plupart des employeurs prévoient que la transformation digitale augmentera leurs effectifs. L’impact réel varie toutefois selon les fonctions. Seuls 10 % d’entre eux prévoient que l’automatisation entraînera une réduction de leurs effectifs. L’IT arrive en tête des augmentations d’effectifs, tandis que les fonctions Front Office la talonnent de près. À l’inverse, les fonctions administratives sont celles qui prévoient les plus fortes réductions d’effectifs en raison de l’automatisation.
Testeurs équilibristes
« Un testeur logiciel est un peu comme un vélo au milieu des voitures : l’environnement n’est pas toujours adapté pour le test, les équipes ne sont pas toujours collaboratives, voire, hostiles, et le testeur est rapidement amené à prendre des risques non anticipés », a résumé Guillaume Kerrien, directeur conseil CGI, lors de la dixième Journée française des tests logiciels, qui s’est déroulée le 10 avril 2018 et dont Best Practices était partenaire.
L’analytique et l’expérience client : où en sont les entreprises ?
Selon une étude réalisée par SAS, une entreprise sur quatre considère son niveau de maturité comme faible, pour l’usage des technologies analytiques afin d’améliorer l’expérience client. 42 % des entreprises se situent dans un stade de maturité basique, avec l’exploitation des données consommateurs de façon simple (par exemple les données de transactions ou démographiques).
