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Quelles métriques pour les ressources humaines ?
Alors que la fonction Ressources humaines ne cesse d'évoluer, les processus de gestion des ressources humaines se complexifient. Le volume des données informatiques touchant au « capital humain » des entreprises n'échappe pas à l'inflation générale. Quels sont les indicateurs les plus pertinents à retenir ?
Comment reconnaître les fraudeurs
« La fraude est de dernier des tabous dans les entreprises », affirme Pascal Lointier, président du Clusif (Club de la sécurité de l’information français). De fait, ce ne sont pas seulement les institutions financières qui sont concernées, mais toutes les entreprises. « Toutes celles qui manipulent des biens et des fonds et qui sont en lien avec des fournisseurs », précise Pascal Lointier.
Le DSI, simple exécutant ou futur DG ?
Le DSI n’est-il qu’un simple exécutant dans l’entreprise, destiné à le rester, ou, au contraire, le métier procure-t-il un réel tremplin vers des fonctions de direction générale ? Confrontations des points de vue de deux experts : Philippe Tassin, DSI de transition, consultant spécialisé dans la reprise de projets en situation difficile et Christophe Legrenzi, chercheur et consultant international, expert associé de Best Practices Systèmes d’information.
Quand les DSI dopent la performance de leur entreprise
La présence des CIO (Chief Information Officers) aux comités de direction accroît-elle la performance de l’entreprise ? A la question que se posent tous les managers de systèmes d’information, Chandrasekaran, Ranganathan and Sanjeev Jha, de l’université de l’Illinois à Chicago, répondent par l’affirmative, après avoir étudié le cas de 205 entreprises. Les performances financières sont même qualifiées de « significatives » par rapport aux entreprises qui n’ont pas invités leurs CIO dans leur board.
Ma valeur business dans ta gueule !
Une fois n’est pas coutume : cette chronique a été écrite par mon boss, Pierre-Henri Sapert-Bocoup, ci-devant PDG de Moudelab & Flouze Industries. J’ai enfin réussi à lui expliquer la création de valeur par le SI ! Ce ne fut pas une mince affaire, mais il a tenu à raconter lui-même dans quelles circonstances…
Le directeur des systèmes d’information face à la guerre des talents
La guerre des talents n'épargnera pas les DSI. Une pyramide des âges déséquilibrée, des compétences technologiques en voie de raréfaction, un changement dans les valeurs des jeunes informaticiens : tout concourt à ce que les DSI anticipent et arbitrent entre les compétences utiles, inutiles ou indispensables.
Rareté des compétences : une menace pour l’innovation ?
Quand la pénurie de talents se conjugue avec de nouveaux impératifs d’innovation, les entreprises se trouvent fragilisées. Au-delà du constat, c’est à la fois le modèle français de formation et les attitudes individuelles qui sont en cause. Un état des lieux dressé lors d’un débat organisé par Arrowman Executive Search.
Pourquoi il faut réinventer le management
Dans son ouvrage de référence sur l’avenir du management, Gary Hamel plaide pour un renouveau des modèles, soulignant que l’innovation dans les produits et les services est beaucoup plus rapide que dans les modes de management des entreprises. Place à l’innovation managériale qui devrait, selon l’auteur, bouleverser les modes de prise de décision. Ce qui ne se fera pas sans douleur et résistance au changement.
La méthode Six Sigma
Seriez-vous satisfait si l’eau que vous buvez était polluée une heure par mois ? Si la Poste égarait 16 000 courriers par heure ? Si deux avions rataient leur atterrissage sur les aéroports parisiens ou si, chaque heure, des dizaines de milliers de chèques étaient débités à un mauvais compte par les banques ?
Référentiel de compétences métiers
Le référentiel développé par le Cigref et Grenoble Ecole de Management s’articule autour des cinq grands domaines de compétences des métiers des systèmes d’information : l’infrastructure et l’architecture, la conception et l’exploitation, les processus et les métiers de l’entreprise, le management et le pilotage, le marché et la gestion des fournisseurs. Autour de ces cinq domaines de compétences, se greffent quinze compétences-métiers.
