Les KPIs des dépenses
L’éditeur Coupa a établi les principaux indicateurs de benchmark pour le BSM (Business Spend Management), qui peuvent servir de référence.
- Achats sur catalogue : 68 %.
- Part des achats sous contrats : 82 %.
- Part des achats pré-approuvés : 98,8 %.
- Part des achats avec des bons de commande dématérialisés : 92,6 %.
- Délai entre une demande et une commande : 12,7 heures.
- Part de la facturation électronique : 86,3 %.
- Délai d’approbation d’une facture : 32,5 heures.
- Temps d’approbation d’une dépense : 21,7 heures.
- Part des dépenses traitées manuellement : 1,5 %.
Source : Business spend management benchmark report 2019, Coupa.
Lien : www.coupa.com/benchmark2019/

Ces indicateurs ne doivent être considérés que comme des points de repères et ont des objectifs absolus à atteindre ou dépasser.
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