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Transformation digitale et confiance : indissociables ?

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La dernière édition du Hub Forum a eu comme fil rouge « No trust, No business ». A cette occasion, Emmanuel Vivier, co-fondateur du Hub Institute, a présenté les tendances auxquelles les entreprises doivent se préparer pour 2019.

«La prochaine grande transformation (qui a déjà débuté) sera celle de la confiance, de l’impact et du sens », assure Emmanuel Vivier. « La transformation digitale est un sport de combat, elle implique de sortir tous les jours de sa zone de confort. Il est difficile d’être leader en suivant les autres », ajoute-t-il. Six tendances fortes sont à prendre en compte.

1. Un mouvement irréversible

La transformation numérique est (enfin) bien lancée, avec une accélération notable chez la plupart des grands groupes. On notera d’ailleurs, depuis dix-huit mois, la multiplication des initiatives en matière d’industrie 4.0 (conception, production, usine connectée, logistique, maintenance). Mais il reste encore du chemin. La dernière étude de la BPI notait ainsi que la transformation numérique n’était pas une priorité pour 87 % des dirigeants de PME et ETI françaises... « Ce sont les grandes oubliées de la transformation numérique », observe Emmanuel Vivier, pour qui la question n’est plus « Pourquoi y aller ? », ni « Comment y aller ? » mais « Comment y aller plus vite ? », car il faut plusieurs années pour réellement transformer une organisation. Toutefois, selon une étude publiée par KPMG, 81 % des ETI ont amorcé leur transformation numérique. « Le statu quo n’est plus possible. La question n’est plus de savoir pourquoi, mais comment mener la transformation digitale de l’entreprise avec succès », confirme  Benoit Favre-Nicolin, associé chez KPMG Management Consulting.

La suite de cet article présente les cinq autres tendances à connaître ainsi qu'un tableau récapitulatif des éléments indispansables pour construire une roadmap digitale.

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Dominique Herbert

Dominique Herbert

Consultant en systèmes d’information depuis plus de vingt ans, Dominique Herbert collabore à Best Practices sur les thématiques de gouvernance, d’organisation de la DSI et de stratégie SI.

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