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Secteur public : les voies de transformation

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Le secteur public continue à investir fortement, sur fond de modernisation des systèmes d’information et de transformation digitale. Quels que soient les chantiers, dix tendances doivent être intégrées.

D’après le cabinet Markess, avec une croissance d’environ +1,6 %, le marché français des logiciels et services liés aux projets numériques dans le secteur public devrait avoisiner les 8 milliards d’euros d’ici 2020. Il représente 14 % du marché des logiciels et services IT en France, selon le périmètre du Syntec numérique. Pour sa part, le cabinet Teknowlogy (ex-CXP) estime que la dépense IT du secteur public a atteint 12,8 milliards d’euros (en 2017), dont 36 % pour les administrations centrales, un quart pour le secteur de la santé, autant pour la défense et 16 % pour les collectivités locales. Alors que le marché des administrations centrales (ministères, agences, opérateurs, établissements de santé…) conserve une croissance identique à celle estimée en 2017 (+0,9 % d’ici 2020), celui des administrations locales reste le plus dynamique avec une croissance de +2,7 % prévue d’ici 2020.

Malgré une progression légèrement inférieure à celle de l’ensemble du marché des logiciels et services IT en France, il reste sur une tendance positive d’ici 2020. Le marché des logiciels et services IT du secteur public tirera sa croissance avant tout des services et des logiciels en mode SaaS/cloud : + 19 % en 2018, au niveau mondial, estime Gartner, contre seulement 4 % pour les ERP et les mainframes. Cette évolution s’inscrit dans un contexte plus large qui justifie une telle modernisation des systèmes d’information dans le secteur public et la transformation numérique. Sur ce terrain, note Gartner, 70 % des entités du secteur public affirment qu’elles conduisent une transformation digitale, mais seulement 5 % l’ont réussie. Ainsi, on peut identifier dix défis auxquels toutes les organisations publiques sont, à des degrés divers, confrontées…

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Dominique Herbert

Dominique Herbert

Consultant en systèmes d’information depuis plus de vingt ans, Dominique Herbert collabore à Best Practices sur les thématiques de gouvernance, d’organisation de la DSI et de stratégie SI.

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