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Le cloud change-t-il le positionnement des DSI ?

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Le cloud change-t-il vraiment les missions, le positionnement et la manière de travailler des DSI ? Une table-ronde, organisée par Digora le 22 novembre 2018, a réuni deux DSI et un responsable des opérations pour répondre à ces questions.

La recherche d’agilité et de simplification apparaît comme l'enjeu majeur des DSI. Chez Filassistance, une société de 150 personnes (dont une dizaine à la DSI) qui propose, en marque blanche, des services d’assistance dans les domaines de l’automobile, de l’habitation et du médical, l’agilité est au cœur du métier : « Elle est indispensable pour pouvoir proposer de nouveaux services, par exemple une montre connectée pour l’assistance aux personnes âgées », explique Hafida Boukhemma-Chaïb, DSI de l'entreprise. Ce besoin d’agilité est évidemment très visible auprès des métiers. Pour David Aubert, DSI de Bandai Namco, « l’enjeu est de replacer le système d’information au centre du business. D’autant que notre équipe digitale exprime des besoins importants, la DSI doit lui apporter de la valeur. Avec de l’agilité, il est plus facile de faire prendre conscience à la direction générale que la DSI joue un rôle majeur. Les métiers nous sollicitent en permanence, ont besoin d’être rassurés, mais nous avons souvent du mal à suivre, parce qu’il y a plus de métiers que de DSI ! »

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Philippe Rosé

Philippe Rosé

Docteur en sciences économiques et auteur d’une vingtaine d’ouvrages sur le management des systèmes d’information, Philippe Rosé est rédacteur en chef des publications Best Practices.

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