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Comment redresser des projets en difficulté

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Les consultants de Ernst & Young ont présenté, lors du DSI Symposium 2009 organisé par IDC, dont Best Practices Systèmes d’Information était partenaire, un état des lieux de la gestion de projets lorsque ceux-ci connaissent des difficultés : pourquoi les dérives surviennent-elles et comment faire pour limiter les dégâts ?

Tous les DSI le savent. Toutes les directions métiers en sont persuadées. Tous les informaticiens en subissent les conséquences : les projets informatiques coûtent cher. Surtout s’ils sont mal maîtrisés. Comment faire dès lors pour prévenir les dérives ? Plusieurs études ont cherché à mesurer l’étendue des dégâts. La plus célèbre, celle du Standish Group publiée en 2004 et réalisée auprès de 365 organisations représentant 8 380 applications, montrait que 31 % des projets étaient arrêtés avant leur terme, 88 % des projets dépassaient les délais et/ou les budgets et que 44 % projets étaient terminés et opérationnels mais avec un dépassement des budgets et des délais initiaux, souvent avec une réduction du périmètre. Pour Marie-Hélène Vedel, associée IT Advisory chez Ernst & Young, le constat est clair : les raisons génériques de dérives des projets sont souvent identiques, « même si chaque projet est un cas particulier, il n’y a pas de recettes miracles mais des bonnes pratiques de terrain ».

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Dominique Herbert

Dominique Herbert

Consultant en systèmes d’information depuis plus de vingt ans, Dominique Herbert collabore à Best Practices sur les thématiques de gouvernance, d’organisation de la DSI et de stratégie SI.

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  • Symposiums Gartner Rétrospective 2017-2021

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