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Informatique, numérique et SI : comment estimer les enjeux financiers ?

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Dans un premier article (Cf Best Practices SI, n° 178), nous avons proposé des définitions et des périmètres. Mais comment estimer les enjeux financiers que représentent l’informatique, le numérique et les systèmes d’information ? Un troisième article proposera des pistes pour la gouvernance.

Dans son ouvrage par en 1674 ("De l'art poétique"), Nicolas Boileau, référence en matière de perfectionniste, écrivait :« Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement, Et les mots pour le dire arrivent aisément. » Reconnaissons que les concepts « informatique », « numérique » et « système d’information » sont particulièrement ambigus et confus (Cf. Best Practices Systèmes d’Information, n° 178, 3 octobre 2016). Dans l’usage courant, ils sont régulièrement employés comme synonymes. Mais ils semblent aussi signifier autre chose, même si, en réalité, ces concepts partagent, a minima, l’outil informatique. Dans l’Organon, traités de logique, Aristote affirme que « la définition fait connaître ce qu’est la chose. »

Rappelons que, ramené à l’échelle de l’entreprise, le budget informatique traditionnel atteint en moyenne, pour la grande majorité des organisations, 1 à 5 % du budget de fonctionnement de l’entreprise. Qu’en est-il pour le budget du système d’information ? En adoptant une position très minimaliste et conservatrice, en considérant uniquement l’utilisation des outils informatiques par les employés, le budget du système d’information est alors réduit à sa partie informatisée. Avec cette hypothèse et selon de nombreuses études « terrain », réalisées dans le cadre de schémas directeurs des systèmes d’information ou de sondages effectués lors de séminaires de formation depuis maintenant dix ans, il ne représente pas moins de 10 à 30 % du budget total de fonctionnement de l’organisation pour le secteur industriel et 30 à 50 % pour le secteur tertiaire. Ainsi, le budget du système d’information représente un enjeu dix fois supérieur au budget informatique ! Ce n’est donc, ni plus, ni moins, que le premier facteur de dépenses de nos entreprises.

La trilogie :

  1. Informatique, numérique et système d’information : de quoi parle-t-on ?
  2. Informatique, numérique et SI : comment estimer les enjeux financiers ?
  3. Informatique, numérique et système d’information : réinventer le pilotage et la gouvernance
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