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Gouvernance du numérique : les dix principes clés

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Lors du dixième anniversaire du Club Européen de la Gouvernance des SI, qui s’est déroulé en octobre 2018, le consultant Claude Salzman a présenté les dix recommandations pour que la transformation numérique crée de la valeur.

1. Définir des orientations claires

Pour réussir leur transformation numérique les entreprises doivent définir une politique. Il s’agit de savoir comment vont évoluer les clients, les prospects, les marchés, les produits et services, ainsi que les processus mis en œuvre. « L’absence de politique se traduira par de nombreuses tentatives, dont peu ont des chances d’aboutir », note Claude Salzman.

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Philippe Rosé

Philippe Rosé

Docteur en sciences économiques et auteur d’une vingtaine d’ouvrages sur le management des systèmes d’information, Philippe Rosé est rédacteur en chef des publications Best Practices.

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  • Benchmark Digital&Business - 
numéro 115

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