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Le sommaire de Benchmark - N°113 - 18 novembre 2019

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Sujets traités dans le n° 113

Management du SI

  • Logiciel Open Source : les coûts de déploiement
  • MDM : les quatre questions à se poser pour calculer un ROI
  • Investissements IT : plus de BI, moins d’infrastructures
  • 5G : 50 % des entreprises sont optimistes
  • Architecture cloud : pour quels besoins ?
  • Mauvaise qualité des données : des pertes de clients dans un cas sur cinq
  • Gestion des données : les quatre challenges du cloud
  • Budget IT : au-dessus des 3 % de croissance en 2019 et 2020 ?

Ressources humaines

  • Pourquoi 40 % des salariés sont désengagés
  • Indice du Bien-être au Travail (IBET) dans le numérique : 0,73/1
  • Compétences mainframes : 90 % des DSI sont inquiets
  • Compétences critiques : une priorité pour 2/3 des DRH

Check-list

  • Expérience client : les huit indicateurs clés à privilégier
  • Gestion de changement : les huit questions à se poser
  • Instituer la culture du cash : la check-list
  • Projet IA : la check-list des règles à respecter

Stratégie

  • Digital : 65 % des DG sous pression
  • Digital : un potentiel utilisé seulement à 25 %

Les fournisseurs cités dans le numéro 113 de Benchmark Digital & Business :

Accenture, Altares, Ascom, Atos, Avanade, Awakit, Axcias, BVA, CapGemini, Cegid, Cegos, Cisco, Cision, Dun&Bradstreet, Ericsson, Esker, Eurodecision, Everysens, FIC, Fuze, Glint, Google, HR Grapevine, Ifop, Infosys, Intercloud, Jamf, jouve, KrollOnTrack, Lzlabs, Mazars, Mckinsey, Microsoft, Mozart Consulting, Neocles, New Relic, Nutanix, Octo Technology, OpinionWay, Orange Business Services, Paris Retail Week, Prologue numérique, Proofpoint, Qlik, Ricoh, Salesforce, Scrum League, SFL, Sidetrade, Skillsoft, Softeam Group, Sopra Banking Software, Talend, Teradata, Truffle, Universign, Zendesk.

Les entreprises et associations citées dans le numéro 113 de Benchmark Digital & Business :

Apicil, Arkea, BforBank, Cigref, Cour des Comptes, DFCG, EBG, Eovi Mcd Mutuelle, Euler-Hermes, FILA, Gefco, Generali, Institut Paoli-Calmettes, KCB Bank, Léa Nature, Logista Pharma, M2i, Malakoff Mederic Humanis, Metropole de Lyon, Mines Telecom National Grid, Safran, Said Business School, Sodexo, T’nB, Thélem Assurances.

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La rédaction

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numéro 115

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  • ERP - 145 réponses aux questions de votre direction générale

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