Le management du digital
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Sommaire - IT Business Review - N°3 - octobre 2012

Au sommaire de ce numéro

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Page 3 - éditorial - Le numérique et la DSI - Par Philippe Rosé

Page 6 - Indicateurs - Les chiffres-clés du DSI

Page 8 - Indicateurs - Les synthèses en français des études Gartner

Page 10 - Pilotage - Quand les processus opérationnels deviennent intelligents - Par Aurélie Chandèze

Page 14 - Relations fournisseurs - Piloter les prestataires avec des centres de services : l’expérience de la Banque de France - Par Aurélie Chandèze

Page 18 - Compétences - Endiguer la fuite des talents dans les DSI du secteur financier - Par Philippe Rosé

Page 20 - Métier - Les rémunérations dans les fonctions de la DSI et du marketing digital - Par Philippe Rosé

Page 22 - Décisionnel - Peter Fader, professeur de marketing à l’Université Wharton de Pennsylvanie : « Plus nous disposerons de données, moins nous aurons confiance en ces données » - Par Lee Gomes

Page 28 - Sécurité - Gestion des risques : une nouvelle approche - Par Robert S. Kaplan et Anette Mikes (Harvard Business School)

Page 30 - Travail collaboratif - Comment identifier les besoins d’information - Par Dominique Fauconnier

Page 36 - Gestion de projet - Comment choisir un ERP - Par Jean-Louis Tomas

Page 38 - Pilotage - Gestion en temps de crise : faut-il remettre en cause les pratiques managériales ? - Par Christophe Legrenzi

Page 40 - Référentiels - Transformer les DSI en entités orientées services - Par Philippe Rosé

Page 42 - Référentiels - Concilier services IT et chaîne de valeur agile - Par Dominique Herbert

Page 46 - Analyse des coûts - Le target costing appliqué à la DSI - Par Christophe Legrenzi

 

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