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Les 100 meilleures pratiques managériales informatiques, numériques et business

Plus que jamais, les dirigeants se doivent d’utiliser ce que la science managériale et les meilleurs experts ont apporté pour repenser les modèles d’affaires, tout en assurant la compétitivité et la pérennité de leurs entreprises. L’ouvrage « Les 100 meilleures pratiques managériales » fournit les clés pour réussir cette transformation.

Cet ouvrage de plus de 300 pages, écrit par Christophe Legrenzi, regroupe les 100 meilleures pratiques managériales informatiques, numériques et business indispensables pour atteindre l’objectif de repenser les modèles d’affaires, tout en assurant la compétitivité et la pérennité des entreprises.

Il aborde les problématiques telles que les clés du projet de transformation, les méthodes et outils de la stratégie d’entreprise, l’analyse de la valeur, le pilotage de la performance, les référentiels de bonnes pratiques, l’innovation, la gestion des investissements...

Chaque thématique abordée dans cet ouvrage fait l'objet d'une présentation, d'un regard critique et de pistes de solutions.

Pour être informé de la prochaine parution de cet ouvrage : philippe.rose@bestpractices-si.fr

Couv 100BPRC2

Prix de vente : 300 € TTC (250 € HT)

Avant-propos

  • Les 100 meilleures pratiques managériales informatiques, numérique et business
  • Informatique, numérique et système d’information : réinventer le pilotage et la gouvernance

Les clés du projet de transformation

  • Du projet informatique au projet de modernisation
  • L’informatique vs système d’information : définitions, enjeux et implications pour les DSI
  • Schéma directeur système d’information et alignement stratégique
  • Les six composantes clés de l’entreprise numérique performante selon McKinsey
  • Le modèle de maturité numérique de l’entreprise
  • Les bonnes pratiques pour travailler avec les start-up
  • Les trois principaux freins pour une transformation numérique réussie

Gouvernance informatique et numérique

  • Gouvernance d’entreprise et gouvernance informatique
  • La gouvernance informatique selon l’ISACA/ITGI
  • La norme ISO/IEC 38500
  • Risk IT
  • Val IT
  • Gestion en temps de crise : vers une remise en cause des pratiques managériales

Les méthodes et outils de la stratégie d’entreprise

  • L’analyse SWOT
  • L’analyse PESTEL
  • L’analyse PRIMO-F
  • La matrice du BCG appliquée à la DSI
  • La matrice McKinsey appliquée à la DSI
  • La gestion des priorités selon Eisenhower
  • Les cinq forces de Porter
  • La matrice 7S de Mc Kinsey
  • Le Business Model Canvas
  • La Stratégie Océan Bleu

Les méthodes et outils de l’innovation d’entreprise

  • L’innovation par le Brainstorming
  • Le Brainwriting
  • L’innovation avec le Deep Dive Brainstorming
  • L’innovation avec le Challenge Storming
  • L’innovation avec le Lateral Thinking
  • L’innovation avec la méthode des six chapeaux
  • L’innovation avec la méthode Triz
  • L’innovation avec la Lead user innovation
  • L’innovation avec le Design Thinking
  • L’innovation avec le Creative Problem Solving
  • L’Anti Conventional Thinking
  • L’innovation avec l’approche Jugaad
  • L’innovation avec le Lego Serious Play
  • Les méthodes combinatoires
  • L’analyse morphologique de Zwicky
  • L’Outcome Driven Innovation
  • La théorie du Nudge
  • L’innovation avec la sérendipité

La gestion des investissements

  • Les fondamentaux de la gestion de portefeuille de projets
  • P3O, un référentiel pour gérer le portefeuille de projets
  • La matrice coût-valeur
  • La matrice des risques
  • La matrice d’impact organisationnel
  • La méthode OSER/MISER

L’analyse de la valeur

  • DSI : centre de coûts, centre de profit ou centre de valeur ?
  • Le ROI informatique
  • L’analyse de la valeur appliquée au système d’information DSI
  • La chaîne de valeur de Michael Porter revue et simplifiée
  • Le Benefits Dependency Network

Gestion de projets et développement

  • Maîtrise d’ouvrage - maîtrise d’œuvre
  • La gestion de projet selon PMBOK
  • La gestion de projet selon la méthode Prince2
  • OPM3, un modèle de maturité pour la gestion de projets
  • Les points de fonction pour mesurer la productivité des développements
  • L’Extreme Programming : réduire le coût du changement dans les projets informatiques
  • Scrum, ou les principes du rugby appliqués au développement applicatif
  • CISQ et les bonnes pratiques de l’évaluation de la qualité logicielle

Urbanisation et architecture d’entreprise

  • Schéma directeur vs plan d’urbanisation du SI
  • TOGAF, un standard pour développer une architecture d’entreprise
  • La gestion des données selon le guide DAMA-DMBOK2

Pilotage de la performance et budgets

  • Le budget informatique
  • Le budget base zéro
  • Le contrôle de gestion informatique
  • Le TCO, méthode pour calculer le coût complet d’un actif informatique
  • L’ABC, méthode pour calculer le coût complet d’une activité informatique
  • La méthode des coûts standards appliquée à l’informatique
  • Le Target Costing
  • Les indicateurs de performance : TCO-TBO-TVO-TRO-TEI
  • Les modes de facturation
  • Comment maîtriser les coûts du SI
  • La Balanced Scorecard de la DSI
  • Les indicateurs qualitatifs de la DSI
  • Le benchmarking informatique
  • Budgets numérique et systèmes d’information

Les référentiels des bonnes pratiques de la DSI

  • Le référentiel d’audit, de gouvernance et de management de l’information Cobit 2019
  • Le référentiel des processus informatiques Itil V4
  • Le référentiel de maturité des projets CMMi
  • ISO 20000 ou les fondamentaux de la gestion des services informatiques
  • Les normes ISO 27001 et 27002 : mise en œuvre du système de management de la sécurité de l’information
  • ISO22301 : La gestion de la continuité d’activité
  • Les référentiels de compétences
  • Le positionnement de la DSI

L’organisation et les processus

  • Les nouveaux modèles d’organisation d’entreprise
  • La matrice RACI
  • Business process reengineering et performance des organisations
  • Business Relationship Management, les clés d’une relation réussie entre la DSI et les métiers
  • Lean Six Sigma : maîtriser les processus et accroître la performance
  • Sipoc
  • La gestion des fournisseurs

La gestion du changement et de la transformation

  • Les cent premiers jours du DSI
  • Le storytelling appliqué à la DSI
  • L’évaluation 360°
  • Les sociostyles
  • La matrice d’Influence - Posture
  • L’entreprise libérée
  • Les facteurs clés de succès et d’échecs du changement selon Kotter
  • Les conditions de la création de valeur selon Miles
  • Le modèle de maturité numérique des usages

Perspective

  • Compliqué versus complexité : une nouvelle façon de penser et d’agir

 

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La rédaction

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