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Typologie des éditeurs de solutions Business Intelligence

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Comment réussir une fusion ? Il faut privilégier les restours d'expérience, la collaboration entre éditeurs et intégrateurs, et la formation des utilisateurs.

Une communication client plus interactive, davantage ciblée et personnalisée ne concerne pas seulement les entreprises opérant sur les marchés grand public. Elle concerne aussi les fournisseurs de technologies de l’information. Sur ce terrain, si la plupart des acteurs ont compris l’intérêt de proposer des contenus commerciaux (fiches produits, liste de clients...) sur un site Web, on observe encore des inégalités : par rapport aux 23 critères principaux, qui sont autant de bonnes pratiques, il reste, pour certains, du chemin à faire.

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L'avis de la rédaction

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La rédaction de Best practices propose son point de vue, ses recommandations et ses analyses sur l’actualité et le management des systèmes d’information.

Nos Ouvrages

  • Symposiums Gartner Rétrospective 2017-2021

    Les équipes de Best Practices assistent chaque année au Symposium organisé par le cabinet Gartner qui présente des études, ses analyses et ses opinions sur l’évolution des technologies, du digital et des systèmes d’information.

  • Benchmark Digital&Business - numéro 157

    Ce numéro de Benchmark Digital & Business regroupe l’essentiel des chiffres et des tendances présentés lors du Symposium Gartner 2021, qui s’est déroulé en novembre, à distance.

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