Informatique, numérique et système d’information : de quoi parle-t-on ?

  • Publié le : 03 octobre 2016
  • Ecrit par : Christophe Legrenzi
  • Revue / Numéro : Best Practices SI n°178
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La majorité des décideurs ignore ce que pèsent les systèmes d’information, du fait d’une vision comptable élaborée pour contrôler les dépenses par grande fonction. Il est devenu fondamental de définir clairement  « information »...

« informatique », « numérique » et « système d’information », pour mieux en comprendre les enjeux économiques et donner des éléments tangibles à nos décideurs, en vue d’en optimiser l’usage et le pilotage au profit de la compétitivité d’entreprise.

À l’ère du numérique, les systèmes d’information constituent un enjeu stratégique majeur pour les organisations. Pour leur seule partie numérisée, ils représentent déjà, selon les secteurs d’activité, le premier poste de dépenses de l’entreprise, soit entre 10 % et 30 % du budget annuel de fonctionnement pour le secteur industriel et 30 à 50 %, voire plus, pour le tertiaire. Comparée au budget informatique traditionnel, la partie numérisée des systèmes d’information pèse près de dix fois plus. La totalité du système d’information, intégrant les usages non informatisés, représente des montants doubles en moyenne, soit vingt fois supérieurs au budget informatique.

Le premier enjeu des sociétés modernes n’est pas mesuré et donc pas maîtrisé !

Pour autant, l’immense majorité des décideurs ignore ces enjeux du fait d’une comptabilité « verticalisée », construite historiquement pour mieux maîtriser les dépenses par grande fonction de l’entreprise. La conséquence de cette gestion en « silo » est que les coûts des traitements de l’information sont quasiment impossibles à appréhender quantitativement dans nos systèmes comptables, alors qu’ils constituent bien souvent les premiers postes de dépenses.

Pour rajouter à la difficulté, il existe une réelle confusion entre les notions « d’information », « d’informatique », de « numérique » et de « système d’information », qui nuit largement à toute volonté de maîtrise des activités dites « informationnelles ».

Définir ce dont on parle

C’est pourquoi il nous parait fondamental, dans une économie en pleine mutation, de présenter à la fois l’historique, mais aussi les différentes définitions, périmètres d’application et enjeux économiques, tout en repositionnant ces concepts les uns par rapport aux autres. L’objectif poursuivi est de mieux en comprendre les interactions, afin de fournir des éléments tangibles à nos décideurs en vue d’optimiser l’usage et le pilotage de l’outil informatique au service de la compétitivité de leur entreprise.
Définir le terme « information »

Au sens étymologique, le terme information trouve son origine dans le verbe latin informare, qui signifie « donner forme à » ou « se former une idée de ». Ainsi, l’information est ce qui donne une forme à un concept ou une idée. En fait, l’information désigne à la fois le message à communiquer et les symboles utilisés pour l’écrire comme les lettres de l’alphabet, les chiffres, des dessins, idéogrammes ou pictogrammes.

La trilogie :

  1. Informatique, numérique et système d’information : de quoi parle-t-on ?
  2. Informatique, numérique et SI : comment estimer les enjeux financiers ?
  3. Informatique, numérique et système d’information : réinventer le pilotage et la gouvernance
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