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Les doigts dans la prise de décision

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« Finalement, nos prises de décisions sont-elles intelligentes ? » J’avoue que la question posée par notre P-DG au détour d’un couloir (ça m’apprendra à m’aventurer trop loin de mon bureau…) m’a pris au dépourvu.

J’

ai été tenté de lui rétorquer que, vu le ramassis de conseillers et chargés de mission dont il s’entoure, l’intelligence de la prise de décision ne m’apparaît pas au grand jour. Il est plutôt du côté obscur de la force décisionnelle : celui de la Business Bêtise plutôt que celui de la Business Intelligence.

- Ça dépend... me suis-je contenté de lui répondre.

- En voilà une réponse ! Imaginez, mon cher Séhiaud, si je répondais de la sorte à nos actionnaires ! Je souhaite que nous prenions nos décisions plus rapidement et que l’on ne se trompe plus aussi souvent. Proposez-moi des solutions, vous qui connaissez tous les logiciels du marché...

- Je vais voir ce que je peux faire.

- Décidément, vous le faites exprès ! Et si je répondais de cette manière à nos investisseurs, je ne donne pas cher de ma peau à la direction du groupe. Ni de la vôtre, d’ailleurs, par la même occasion...

Bon, c’est sûr, notre boss est dans l’un de ces mauvais jours. Tout le monde sait, dans l’entreprise, qu’il ne faut pas rôder à l’étage de la direction générale le jour où Pierre-Henri Sapert-Bocoup est bougon, soit un jour sur deux : chacun en prend pour son grade. Aujourd’hui, c’est tombé sur moi... Tout ça pour avoir voulu boire un café deux étages plus haut à cause d’un distributeur en panne ! Il faudra que je pense à sermonner notre responsable des services généraux qui, lui, est encore plus éloigné de la Business Intelligence, il n’est même pas dans le monde de la Business Bêtise, il est carrément passé du vrai côté obscur de la force : celui de la Business Connerie. Mais, comme disait le célèbre philosophe chinois Lâo Tsour Sing : « La connerie est la seule chose que les dirigeants d'entreprises ne peuvent délocaliser. » C'est pour ça qu'on la garde dans l'entreprise et à tous les étages.

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Olivier Séhiaud

Olivier Séhiaud

Olivier Séhiaud est le pseudonyme du DSI d’un grand groupe industriel français. Il nous livre en exclusivité ses réflexions sur son métier et les technologies de l’information.

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