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Best Practices Systèmes d’Information

Management 

Le DSI, manager d’intelligence(s)  -
Dans notre précédent numéro, Antoine Gourévitch, directeur associé du Boston Consulting Group, proposait un nouveau modèle d’organisation de la DSI pour répondre à trois sources de tensions. Notamment sur le plan des ressources humaines, dès lors qu’il s’agit d’attirer et de retenir les collaborateurs. L’ouvrage de Jean-Pierre Bouchez sur les travailleurs du savoir, dont nous livrons l’essentiel dans ce numéro, décrit l’ampleur de la tâche, face à des populations (notamment d’informaticiens et de consultants) qui ne se managent pas selon les règles habituelles et historiques issues du monde industriel.

Métier

Michel-Louis Prost, DSI de Descours & Cabaud, Président de l’Adira : « Les grands chantiers motivent les équipes »  -   
Pour Michel-Louis Prost, qui préside l’Association pour le développement de l’Informatique en Région Rhône-Alpes, la cohabitation des DSI et des fournisseurs ne pose aucune difficulté. Bien au contraire. Un réseau crucial qui facilite la veille technologique.

Technologies – Sécuriser un ERP : les bonnes pratiques -    
     
Beaucoup de DSI le savent pour l’avoir expérimenté au moins une fois dans leur carrière, les projets ERP sont longs, complexes, consommateurs de temps, et surtout vastes : ils touchent à de nombreux services de l’entreprise, impliquent de très nombreux acteurs. Avec des enjeux cruciaux en matière de sécurité.

Economie – Externalisation : la crise comme piqûre de rappel -     
     
En ouverture du World Tour de SAP, qui s’est déroulé à Paris les 2 et 3 juin, l’économiste Daniel Cohen a proposé une analyse de la crise actuelle et des problématiques d’externalisation. Avec des limites que tout DSI doit connaître.


Biblio – Manager les travailleurs du savoir -     
     
La prépondérance des activités de services a entraîné la prolifération des travailleurs du savoir,
notamment des informaticiens et des consultants. Les méthodes traditionnelles de management s’en trouvent bouleversées. Les informaticiens constituent l’une des catégories de « travailleurs du savoir » dont le nombre a le plus progressé depuis le début des années 1980. L’auteur, Jean-Pierre Bouchez, un ex-DRH devenu consultant, qui rappelle ces chiffres, ajoute qu’il s’agit d’une « tendance lourde ». Mais qui sont ces travailleurs du savoir ?
Le management invisible, autour des travailleurs du savoir,
par Jean-Pierre Bouchez, Ed. Vuibert, 2009.


Biblio – Piloter par les processus : un guide opérationnel.

La chronique d’Olivier Séhiaud – 

Marges arrières toute ! 
Face à la pléthore de fournisseurs, comment faire le bon choix ? Sachant, bien sûr, qu’il est hors de question de prendre des risques et de voir débarquer dans l’entreprise des consultants ou des produits qui ne tiennent pas la route. Il paraît qu’il y en a sur le marché… L’idéal ? Des solutions logicielles robustes, des consultants compétents et pas trop chers pour les mettre en oeuvre : voilà ce dont nous avons besoin. Ça, c’est la théorie.
Pour la pratique, il faut se débrouiller comme on peut. Pour atteindre cet objectif, il y a plusieurs manières de procéder…


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