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Best Practices Sélection - Numéro 15 |
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21-06-2012 |
Management des systèmes d’information : les bonnes pratiques
Ces livres blancs ne sont plus distribués
| | | Réseaux d'entreprise : comment relever les nouveaux défis ? Les infrastructures réseaux d’entreprises font face à une pression sans précédent liée à la demande de flexibilité, de mobilité et de performance des utilisateurs finaux. Habitués à accéder librement à leurs applications, en tous lieux et depuis n’importe quel terminal, ils attendent des réseaux d’entreprise de leur fournir le même accès transparent à ces applications et aux services de communication de leur organisation. Pour répondre à ces attentes les infrastructures de réseaux convergés doivent être repensées et s’adapter aux besoins de sécurité, de performance, de résilience nécessaires aux exigences de l’utilisateur. Ce livre blanc explique comment construire un réseau convergé (les étapes, le contrôle d’accès, l’orchestration des services…) et mettre l’expérience utilisateur au cœur de la stratégie. Editeur : Alcatel Lucent Entreprise |
| Virtualisation des applications, l’arme secrète des DSI Des déploiements qui n’en finissent pas… Des migrations complexes… Des conflits récurrents entre applications… La gestion des postes de travail est une activité rarement gratifiante, souvent coûteuse et presque toujours chronophage. L’une des solutions consiste à virtualiser les applications. Ce Cahier Best Practices-Novell explique quels sont les enjeux, propose des critères de choix des solutions de virtualisation et présente le retour d’expérience de la mairie d’Aix en Provence. Editeur : Novell
| | L’entreprise et l’information mobile L’information mobile est devenue un facteur essentiel de différenciation des entreprises face à leurs concurrents. Aujourd’hui, l’information doit être partagée et les technologies de l’information facilitent les interactions, notamment en contexte de mobilité. Favoriser la mobilité de l’information concourt à l’augmentation de la productivité, à une meilleure qualité, à la baisse des coûts et favorise la performance des métiers. Ce livre blanc explique comment mener un projet de mobilité, quels périmètres retenir, quels coûts anticiper et comment intégrer la connectivité avec les ERP et les progiciels. Editeur : Microsoft & Eskape
| | Maîtriser l’open cloud Comment concilier la souplesse et la réactivité du cloud computing et les exigences de contrôle et de gouvernance que tout DSI doit mettre en œuvre ? En développant un cloud hybride qui englobe des infrastructures hétérogènes en évitant ainsi la dépendance vis-à-vis de tel fournisseur. Ce livre blanc explique comment les entreprises peuvent déployer un cloud sur les infrastructures privées ou publiques de leur choix, réunir dans le cloud des ressources informatiques à la fois nouvelles et existantes et les gérer ensemble. Editeur : Red Hat
| | Réduire le TCO de SAP par la virtualisation Le potentiel de réduction du TCO (Total cost of ownership) pour une utilisation de SAP sous VMware est estimé à 13 % par le cabinet spécialisé VMS. Cette étude montre comment ces économies sont possibles : la virtualisation optimise l’utilisation et le nombre des serveurs, diminue le coût additionnel des matériels et génère des réductions de coûts en matière d’upgrade… Cette étude détaille les modèles de coûts, selon plusieurs scénarios, en fonction de la taille des entreprises et des investissements. Editeur : VMware | | 82 % des entreprises déplorent une dégradation des performances de leurs applications Les communications unifiées, le cloud computing et les applications Web, si elles simplifient considérablement la vie des utilisateurs, complexifient celle des DSI. L’une des difficultés réside dans la complexité qu’elles engendrent sur les réseaux qui n’ont pas été conçus pour gérer de tels trafics. D’où des problèmes de performances et de contrôle. Ce livre blanc (en anglais) révèle comment les DSI développent leur agilité pour adresser les nouveaux usages liés à l'utilisation de plus en plus massive des applications vidéo, des réseaux sociaux, des communications unifiées et des réseaux hybrides. Editeur : Ipanema Technologies - Easynet
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| Comment élaborer des tableaux de bord orientés utilisateurs Dans les environnements SAP, les utilisateurs sont souvent frustrés lorsqu’il s’agit d’extraire les données d’un ERP et de les exploiter en vue d’optimiser l’activité de l’entreprise. La première difficulté est d’extraire les données à partir de multiples applications telles que SAP R/3, SAP ERP, SAP CRM ou SAP SCM sous une forme unifiée, sans doublons. Le deuxième difficulté est de combiner ces données avec d’autres sources afin de les enrichir, d’y ajouter du contexte et de les rendre pertinentes pour une analyse des performances de l’entreprise. Ce libre blanc explique comment les entreprises ayant acquis SAP peuvent libérer toute la valeur de leurs données en mettant dans les mains de leurs collaborateurs des outils de nouvelle génération, dans un processus « d’innovation conduite par l’utilisateur ». Editeur : Qliktech |
| Comment le cloud computing transforme les organisations Le cloud computing transforme radicalement les organisations. Au-delà des impacts technologiques, ce sont les processus, les compétences, la définition des responsabilités et des rôles de collaborateurs et managers, qui se trouvent remis en question. Les DSI jouent un rôle clé dans cette transformation, à la fois par leurs qualités de leadership pour accompagner la transformation des processus métiers, et par leur vision prospective. Ce livre blanc présente les nouveaux contours de la DSI et les répercussions du cloud computing sur les rôles, les compétences, les structures organisationnelles, l’emploi et les relations de travail… Editeur : EMC |
Livres blancs plus distribués | |
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Retours d'expérience
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L'Office Public Paris Habitat virtualise pour optimiser ses temps de réponse |
Réduire les temps de latence et favoriser la mobilité, sont les deux facteurs clés qui ont encouragé l’OPH de Paris à choisir une solution de virtualisation. Le témoignage de Gildas Chauveau de Vallat, DSI. « Nos performances de temps de réponse sur les sites distants étaient médiocres et ralentissaient la productivité des collaborateurs ». |
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Les cinq millions de clients de la Macif embarqués dans un nouveau CRM |
Comment la Macif a déployé un nouveau CRM : le témoignage d’Eric Sorin, directeur informatique & télécoms du groupe. La Macif déploie un nouvel outil de gestion de la relation client. Objectif : améliorer la cohérence des canaux de distribution et des données concernant ses cinq millions de clients. |
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| Une nouvelle sélection de livres blancs pour les DSI Best Practices Sélection N° 19 - avril 2013 - Cloud computing - Stockage - Big Data - Relation client - Décisionnel - Apple - Périphériques - Application Portfolio Management - Architecture d'entreprise Découvrir ces livres blancs |
| Les villes numériques Les technologies numériques redistribuent les cartes et redessinent les relations entre tous ces acteurs concernés par l’avenir des villes (l’Etat, collectivités, entreprises, mairies, citoyens…), modifiant en profondeur la manière de concevoir l’espace urbain, l’habitat ou les services publics. Transformée par les technologies de l’information, à quoi pourrait donc ressembler la cité de demain ?.. En savoir plus | |
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