Best Practices SI - Management du SI

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Management du SI

22-05-2013	Trophées du Cloud 2013 : six lauréats
16-05-2013	Trophée Implémentation Itil : lancement de l'édition 2013
16-04-2013	Tests et qualité logicielle : encore plus de professionnalisation
11-04-2013	Maturité de la fonction achats : un pilotage encore embryonnaire
28-03-2013	Un autre regard sur le management : les femmes DSI
15-03-2013	Sécurité des contenus numériques : quels nouveaux risques ?
10-03-2013	Tierce maintenance applicative SAP : les bonnes pratiques
14-02-2013	Splendeurs et difficultés de la prédiction des risques assuranciels
06-02-2013	Rachat de Dell : une période d'incertitude pour les DSI
05-02-2013	L'entreprise numérique : connectée, collaborative, sociale et mobile
07-01-2013	Les DRH bousculés par les réseaux sociaux et le collaboratif
22-12-2012	Relation client en temps réel : les nouveaux leviers de la performance
17-12-2012	Un benchmark sur les enjeux et pratiques de la gestion du changement
08-12-2012	Les méthodes agiles sont-elles solubles dans la prestation de services ?
02-12-2012	Le nouveau visage du directeur des achats
27-11-2012	Sapphire : focus sur la transformation des organisations
21-11-2012	Le CRM sur smartphone pour les commerciaux de l'ANCV
20-11-2012	Infogérance : comment améliorer la gestion d'un contrat fournisseur
12-11-2012	Comment Axa a transformé sa comptabilité en Europe
11-11-2012	ROI du CRM : pourquoi les entreprises s'en fichent
08-11-2012	Quelles stratégies de sourcing ?
15-10-2012	Progiciel intégré ou dédié ? Chacun sa voie
12-10-2012	Gérer les risques opérationnels
04-10-2012	Sourcing : dix clauses contractuelles utiles
02-10-2012	Un projet IT est toujours plus risqué que vous ne le pensez...
24-09-2012	Nouvelle édition de l' Open CIO Summit
22-09-2012	Comment intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie d'entreprise
21-09-2012	Favoriser l'innovation et la créativité collective
18-09-2012	Offshore : les bonnes pratiques
16-09-2012	DSI : qui a acheté quoi ?
11-09-2012	Catalogue de services et approche SaaS
11-09-2012	La cybersécurité des SI industriels, les bonnes pratiques de l'ANSSI
09-09-2012	Contractualiser un projet informatique : rigueur ou agilité
08-09-2012	Test logiciels : les avantages d'un audit informel
06-09-2012	La justice européenne consacre le marché de l'occasion du logiciel
29-08-2012	Des DSI sous-dimensionnées
12-08-2012	Protection des données : les difficultés s'aggravent
18-07-2012	Le big data au programme de la convention de l'USF
17-07-2012	Alstom signe avec CSC pour ses centres de données
16-07-2012	BI : "Les DSI ne doivent pas lutter contre les métiers"
11-07-2012	L'Argus de la presse met en place une architecture orientée services
03-07-2012	Les téléphones au coeur de nouveaux services de proximité sans contact
20-06-2012	Comment prévenir de la fraude
18-06-2012	Nombre d'adhérents en hausse pour l'USF en 2011
18-06-2012	Trophées itSMF : lancement de la septieme édition
01-06-2012	Mobilité, cloud et traitement de données en mémoire au coeur de la stratégie de SAP
29-05-2012	Les cinq tendances clés de 2012
21-05-2012	Approche collaborative de la gestion des risques
14-05-2012	Protéger les données numériques dans l'entreprise
02-05-2012	Chaine de l'Innovation : un projet de TV connectée primé

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Best Practices systemes d'information

Le numéro 109 du 13 mai 2013.

- Edito - Agilité

- Budget - Les DAF et la rentabilité

- Retour d’expérience - Cosea, le SI à grande vitesse
- Management - Les DSI et le digital : c’est pas gagné…
- Best practices revues et corrigées - LLe Target Costing
- Biblio - Canaliser les exigences
- La chronique d'Olivier Séhiaud - Le déconagone, deuxième couche

Pour consulter tous les sujets publiés dans Best Practices, retrouvez nos sommaires ou téléchargez nos index.
L'abonnement à notre revue est de 293 euros TTC.

Retours d'expérience

L'Office Public Paris Habitat virtualise pour optimiser ses temps de réponse

Réduire les temps de latence et favoriser la mobilité, sont les deux facteurs clés qui ont encouragé l’OPH de Paris à choisir une solution de virtualisation. Le témoignage de Gildas Chauveau de Vallat, DSI. « Nos performances de temps de réponse sur les sites distants étaient médiocres et ralentissaient la productivité des collaborateurs ».
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Les cinq millions de clients de la Macif embarqués dans un nouveau CRM

Comment la Macif a déployé un nouveau CRM : le témoignage d’Eric Sorin, directeur informatique & télécoms du groupe. La Macif déploie un nouvel outil de gestion de la relation client. Objectif : améliorer la cohérence des canaux de distribution et des données concernant ses cinq millions de clients.
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Nos publications

Une nouvelle sélection de livres blancs pour les DSI
Best Practices Sélection
N° 19 - avril 2013
- Cloud computing
- Stockage - Big Data
- Relation client
- Décisionnel - Apple
- Périphériques
- Application Portfolio Management
- Architecture d'entreprise
Découvrir ces livres blancs

Les villes numériques
Les technologies numériques redistribuent les cartes et redessinent les relations entre tous ces acteurs concernés par l’avenir des villes (l’Etat, collectivités, entreprises, mairies, citoyens…), modifiant en profondeur la manière de concevoir l’espace urbain, l’habitat ou les services publics. Transformée par les technologies de l’information, à quoi pourrait donc ressembler la cité de demain ?..
En savoir plus