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FOCUS
Technologies de l'information et mondialisation
06-02-2012

Grenoble Ecole de Management, en partenariat avec Best Practices Systèmes d'Information, organise, le 9 février 2012, à Grenoble, dans le cadre des "Jeudis de l'entreprise digitale", une conférence sur les technologies de l'information et la mondialisation. Cette conférence sera animée par Jean-François Fiorina, directeur de l'ESC Grenoble.

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Régine Diyani prend la direction de l'AIFE
05-02-2012
ImagePar décret du Président de la République en date du 1er février 2012, Régine Diyani, précédemment directrice par intérim de l’AIFE (Agence pour l’Informatique Financière de l’Etat) après en avoir été directrice adjointe, a été nommée directrice de l’AIFE. Elle succède à Jacques Marzin. Régine Diyani est trésorière-payeuse générale et directrice de l’Agence pour l’Informatique Financière de l’Etat.
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Les grandes entreprises peinent pour mesurer la performance RH
27-01-2012
« La fonction ressources humaines est très sensible à la qualité de sa gouvernance », assure David Yana, associé du cabinet de conseil Deloitte, responsable de la ligne de service Capital Humain, qui a publié la seconde édition de son baromètre de la gouvernance RH, en association avec Misceo. Cette étude s’appuie sur une enquête menée auprès de plus de 40 entreprises du CAC 40, du SBF 120 et de quelques grands groupes non cotés.
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Syntec Numérique plaide pour une modernisation de l'Etat
23-01-2012
Syntec Numérique a formulé dix propositions pour 2012, soumises aux candidats à l’élection présidentielle. Parmi celles-ci, deux concernent plus particulièrement les systèmes d’information du secteur public. Syntec Numérique part du constat suivant : « La ré-industrialisation de la France passe par le développement d’une industrie de « l’immatériel » forte, ainsi que par un retour de la compétitivité des industries traditionnelles, transformées à l’aide de l’innovation et des nouvelles technologies. »
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Henri Notaise, nouveau DSI du Groupe Everial
24-01-2012
Everial, acteur de la gestion de flux documentaires, a nommé Henri Notaise au poste de Directeur des Systèmes d’Information du Groupe Everial. Agé de 42 ans et diplômé de l’IMERIR à Perpignan en tant qu’Ingénieur Informatique et Robotique, Henri Notaise possède une expérience de plus de 15 ans dans l’organisation et la conduite de services informatiques.
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Nos publications

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La boîte à outils du DSI : maîtriser les projets ERP
Des fondamentaux à l'utilisation opérationnelle
L’entreprise n’accroît plus sa compétitivité par le développement de sa propre solution applicative mais par : son acquisition éclairée, sa juste configuration, son plein déploiement et sa bonne utilisation. Cette étude, réalisée par Jean-Louis Tomas, l’un des meilleurs experts européens des ERP, s’attache à analyser les meilleures pratiques qui conduisent à la réussite d’un projet de déploiement pour implanter un ERP. Elle s’articule autour de trois parties, déclinées en ces 85 fiches pratiques.
Bientôt
Une nouvelle sélection de livres blancs pour les DSI
Best Practices Sélection
N° 12 - décembre 2011
- Virtualisation
- Ressources humaines
- Performances des réseaux
- BOYD
- Business Intelligence
- Poste de travail
- Gestion de projets
- Portail
Découvrir ces livres blancs
Best Practices revues et corrigées - édition 2012
Gouvernance, budget, schéma directeur, contrôle de gestion, référentiels, benchmarking… Tous ces thèmes clés qui rythment la vie quotidienne des DSI sont associés à des certitudes, des analyses, des opinions qui se sont, avec le temps, ancrées dans les esprits. Mais, très souvent, les DSI manquent de recul. C’est normal dans la mesure où tout manager doit concilier sa stratégie à long terme et les impératifs de gestion opérationnelle au quotidien.
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DSI en temps de crise : comment éviter de perdre son job en 2012
Les DSI en première ligne pour gérer les crises… mais aussi pour en subir les conséquences, souvent brutales : l’éviction du DSI de son poste. Face à une situation de crise, il existe heureusement des bonnes pratiques qui permettent de limiter les dégâts, à la fois pour l’entreprise et pour le DSI qui les applique.
Pris du hors série : 60 euros
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édito

Experts
Imagepar Philippe Rosé

A l’heure où la complexité des systèmes d’information est toujours visible et oppressante, à l’heure où se multiplient des offres toutes plus alléchantes les unes que les autres, à l’heure où le choix des bons fournisseurs est, plus que jamais, déterminant pour assurer la réussite des projets, la distinction entre les consultants et les experts prend tout son sens. On a beaucoup vu des consultants se positionner comme des experts, ce qu’ils n’étaient pas toujours, notamment lorsqu’ils sont débutants. Quelle est la différence ?
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Manieres de voir

Gestion de portefeuille et PMO améliorent le pilotage des projets chez Alstom
ImagePar Philippe Rosé
Rencontre avec Benjamin Bertrand, responsable PMO chez Alstom Transport (Photo),

La direction des systèmes d’information d’Alstom Transport gère un portefeuille d’une centaine de projets par an, dont une part importante sont rassemblés autour de quatre grands programmes stratégiques, axés sur quatre priorités : le progiciel de gestion intégrée (ERP), la gestion des données de référence (MDM), la gestion du cycle de vie des produits (PLM) et la gestion collaborative de la planification (PMS).
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Le Printemps refond son SI pour supporter ses processus métiers
ImagePar Aurélie Chandèze
Rencontre avec Arnaud Lescoart, directeur des systèmes d’information et des flux marchandises de PPR (Photo),

Le Printemps, grand magasin spécialisé dans la mode et le luxe, a choisi de changer son système de gestion et de rebâtir son reporting. Un projet de trente mois et de vingt millions d’euros. Présent dans les domaines du luxe, de la mode, de la beauté, des accessoires et de la maison, le Printemps gère actuellement près de 1,5 million de références élémentaires (en anglais, SKU : stock-keeping units), quatre collections par an et environ 2 000 marques. Il gère dix-sept magasins en France, dont les bâtiments historiques du Printemps Haussmann, et emploie près de 3 500 personnes.
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Comment Volvo Construction Equipement a fiabilisé son processus de gestion des achats
ImagePar Philippe Rosé
Rencontre avec Patrick Baris, directeur du contrôle de gestion et de l’audit interne de Volvo Construction Equipement (Photo),

Spécialiste  de la distribution de matériels destinés aux travaux publics, Volvo CE a engagé il y a cinq ans une remise à plat complète de son processus achats. Objectifs : dématérialiser au maximum, centraliser l’information et gagner ainsi en fiabilité et traçabilité. Tout en réduisant les risques… Volvo Construction Equipement (CE), filiale du groupe suédois Volvo AB, commercialise des équipements et véhicules destinés aux chantiers de type travaux publics. De sa maison-mère, l’entreprise a hérité une forte culture centrée sur les processus et la dématérialisation.
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Les cinq principes fondateurs d'une stratégie SI
ImagePar Philippe Rosé
Rencontre avec Daniel Lebeau, vice-président en charge du management de l’information et des systèmes de GlaxoSmithKline (Photo),

Daniel Lebeau, vice-président en charge du management de l’information et des systèmes de GlaxoSmithKline Biologicals, a expliqué lors de la dernière conférence CIOnet, dont Best Practices est partenaire, comment il définit et décline sa stratégie système d’information, dans un contexte de forte croissance et d’exigences de création de valeur. En moins de dix ans, les effectifs de GlaxoSmithKline Biologicals ont été multipliés par trois, passant de 4 000 personnes en 2002 à 12 000 l’an dernier, avec un chiffre d’affaires qui double tous les trois à cinq ans.
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L'Open Source au groupe La Poste : un choix tactique
ImagePar Philippe Rosé
Rencontre avec Jean-Luc Raffaëlli, directeur de projets stratégiques à du groupe La Poste (Photo),

Depuis plusieurs années, la DSI du groupe La Poste mise sur l’Open Source. Un choix considéré comme gagnant, tant au niveau économique qu’au niveau de la maîtrise du système d’information. La DSI du groupe La Poste a fait le choix de privilégier les solutions Open Source chaque fois que possible. Avec des motivations très diverses (voir encadré ci-dessous), mais toujours basées sur une analyse pragmatique : « Nous avons mis en place des plates-formes de développement et des briques d’infrastructure pour lesquelles le choix de l’Open Source était clairement gagnant, justifie ainsi Jean-Luc Raffaëlli, directeur des projets stratégiques à la DSI du groupe.
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Faut-il généraliser l'usage des smartphones en entreprise ?
Imagepar Christophe Chambet-Falquet, directeur associé de RuleIS

Depuis 2010, le marché des smartphones est en effervescence. Derrière les « historiques » Blackberry (de RIM) et Iphone (d’Apple) se profile tout un paysage de solutions portées par Android (de Google) ou Windows Phone (de Microsoft). Les prévisions de ventes de smartphones pour l’année 2011 s’établissent à près de 460 millions d’unités contre 288 millions en 2010, soit une progression de 60 %.
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Conduire le changement dans un projet portail
Imagepar Philippe Colin, directeur associé d'IteXium

Le portail d’entreprise constitue un outil puissant au service de tous les utilisateurs. Pourtant, certains projets échouent, faute d’avoir su anticiper les impacts et accompagner la démarche par une conduite du changement appropriée. De plus, le développement du web 2.0 a remodelé les fonctionnalités de ces outils. Le nouveau livre blanc d’Itexium fait le point sur les bonnes pratiques.

 
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Best Practices systemes d'information


Image Le numéro 81 du 6 février 2012.

- Edito - Maturité
- Etude de cas - Gestion de portefeuille et PMO améliorent le pilotage des projets chez Alstom
- Etude de cas - De l’intérêt de professionnaliser la gestion de projets
- Management - Gestion de programmes : qui fait quoi ?
- Management - Des projets stratégiques souvent à la dérive…
- Management - Les projets métiers s’adaptent à la mobilité
- Biblio - Une analyse des usages
- La chronique d'Olivier Séhiaud - Pas vu, pas pris… enfin presque !
 

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Antiseches

Sept principes pour une reprise apres sinistre
1.    Planification exhaustive : une approche exhaustive de la planification garantit la prise en compte de toutes les dépendances entre les opérations métier et informatiques lors de l'examen des risques et des options de reprise.

2.    Définition des priorités et financement : une reprise après sinistre efficace implique un engagement explicite. Les entreprises les plus performantes définissent des priorités pour leurs ressources et leurs investissements.
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