édito

Emprise

par Philippe Rosé La mort de Ben Laden et la fermeture du site Megaupload, entre autres, suscite la même question : une organisation peut-elle survivre lorsqu’elle est décapitée ? Les historiens nous apprennent que si l’organisation est décentralisée, elle survivra toujours. C’est ce qui explique par exemple pourquoi les Espagnols ont décimé les Aztèques et les Incas (organisations centralisées), en exterminant leurs chefs, alors qu’ils n’ont pu anéantir les Apaches (tribus mobiles au fonctionnement très décentralisé), comme nous le montre l’ouvrage paru en 2006 The Spider and the Starfish (« L’Araignée et l’Étoile de mer ») sur le pouvoir des organisations décentralisées.

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Ils partagent leurs pratiques

Les Nouveaux Constructeurs : un manager de transition pour gagner du temps et prendre du recul

Par Philippe Rosé Rencontre avec Olivier Sartral, directeur délégué en charge des systèmes d’information, du juridique et des ressources humaines des Nouveaux Constructeurs (Photo), « Il y a encore cinq ou dix ans, les entreprises en quête de compétences n’imaginaient pas d’autres solutions qu’un CDI, rappelle Jean Meurice, associé du cabinet MPI executive. Mais, aujourd’hui, dans un contexte imprévisible, où l’entreprise doit bouger en permanence, ce n’est pas toujours la solution la plus pertinente et les solutions internes ne sont pas toujours possibles. » Autre option possible : recruter un manager de transition.

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Gestion de portefeuille et PMO améliorent le pilotage des projets chez Alstom

Par Philippe Rosé Rencontre avec Benjamin Bertrand, responsable PMO chez Alstom Transport (Photo), La direction des systèmes d’information d’Alstom Transport gère un portefeuille d’une centaine de projets par an, dont une part importante sont rassemblés autour de quatre grands programmes stratégiques, axés sur quatre priorités : le progiciel de gestion intégrée (ERP), la gestion des données de référence (MDM), la gestion du cycle de vie des produits (PLM) et la gestion collaborative de la planification (PMS).

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Le Printemps refond son SI pour supporter ses processus métiers

Par Aurélie Chandèze Rencontre avec Arnaud Lescoart, directeur des systèmes d’information et des flux marchandises de PPR (Photo), Le Printemps, grand magasin spécialisé dans la mode et le luxe, a choisi de changer son système de gestion et de rebâtir son reporting. Un projet de trente mois et de vingt millions d’euros. Présent dans les domaines du luxe, de la mode, de la beauté, des accessoires et de la maison, le Printemps gère actuellement près de 1,5 million de références élémentaires (en anglais, SKU : stock-keeping units), quatre collections par an et environ 2 000 marques. Il gère dix-sept magasins en France, dont les bâtiments historiques du Printemps Haussmann, et emploie près de 3 500 personnes.

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Comment Volvo Construction Equipement a fiabilisé son processus de gestion des achats

Par Philippe Rosé Rencontre avec Patrick Baris, directeur du contrôle de gestion et de l’audit interne de Volvo Construction Equipement (Photo), Spécialiste  de la distribution de matériels destinés aux travaux publics, Volvo CE a engagé il y a cinq ans une remise à plat complète de son processus achats. Objectifs : dématérialiser au maximum, centraliser l’information et gagner ainsi en fiabilité et traçabilité. Tout en réduisant les risques… Volvo Construction Equipement (CE), filiale du groupe suédois Volvo AB, commercialise des équipements et véhicules destinés aux chantiers de type travaux publics. De sa maison-mère, l’entreprise a hérité une forte culture centrée sur les processus et la dématérialisation.

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Les cinq principes fondateurs d'une stratégie SI

Par Philippe Rosé Rencontre avec Daniel Lebeau, vice-président en charge du management de l’information et des systèmes de GlaxoSmithKline (Photo), Daniel Lebeau, vice-président en charge du management de l’information et des systèmes de GlaxoSmithKline Biologicals, a expliqué lors de la dernière conférence CIOnet, dont Best Practices est partenaire, comment il définit et décline sa stratégie système d’information, dans un contexte de forte croissance et d’exigences de création de valeur. En moins de dix ans, les effectifs de GlaxoSmithKline Biologicals ont été multipliés par trois, passant de 4 000 personnes en 2002 à 12 000 l’an dernier, avec un chiffre d’affaires qui double tous les trois à cinq ans.

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L'Open Source au groupe La Poste : un choix tactique

Par Philippe Rosé Rencontre avec Jean-Luc Raffaëlli, directeur de projets stratégiques à du groupe La Poste (Photo), Depuis plusieurs années, la DSI du groupe La Poste mise sur l’Open Source. Un choix considéré comme gagnant, tant au niveau économique qu’au niveau de la maîtrise du système d’information. La DSI du groupe La Poste a fait le choix de privilégier les solutions Open Source chaque fois que possible. Avec des motivations très diverses (voir encadré ci-dessous), mais toujours basées sur une analyse pragmatique : « Nous avons mis en place des plates-formes de développement et des briques d’infrastructure pour lesquelles le choix de l’Open Source était clairement gagnant, justifie ainsi Jean-Luc Raffaëlli, directeur des projets stratégiques à la DSI du groupe.

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L'informatique des Jeux Olympiques, discrete mais cruciale

par Aurélie Chandèze, rédactrice en chef adjointe de Best Practices Systèmes d’information Rencontre avec Jean-Benoît Gauthier (photo), directeur de la technologie du Comité international olympique Etre le directeur de la technologie des Jeux Olympiques implique de savoir planifier et piloter des projets dans un contexte particulièrement contraignant. Pendant quinze jours, le fruit de ce travail doit en effet satisfaire un public présent dans le monde entier, sans que nul dysfonctionnement technique ne vienne empiéter sur l’événement. Cette expérience, c’est celle que vit Jean-Benoît Gauthier, directeur de la technologie du Comité international olympique (CIO) depuis 2005.

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Manieres de voir

Faut-il généraliser l'usage des smartphones en entreprise ?

par Christophe Chambet-Falquet, directeur associé de RuleIS Depuis 2010, le marché des smartphones est en effervescence. Derrière les « historiques » Blackberry (de RIM) et Iphone (d’Apple) se profile tout un paysage de solutions portées par Android (de Google) ou Windows Phone (de Microsoft). Les prévisions de ventes de smartphones pour l’année 2011 s’établissent à près de 460 millions d’unités contre 288 millions en 2010, soit une progression de 60 %.

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Conduire le changement dans un projet portail

par Philippe Colin, directeur associé d'IteXium Le portail d’entreprise constitue un outil puissant au service de tous les utilisateurs. Pourtant, certains projets échouent, faute d’avoir su anticiper les impacts et accompagner la démarche par une conduite du changement appropriée. De plus, le développement du web 2.0 a remodelé les fonctionnalités de ces outils. Le nouveau livre blanc d’Itexium fait le point sur les bonnes pratiques.

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L'analyse de la valeur appliquée au systeme d'information

par Christophe Legrenzi, chercheur et consultant international, expert associé de Best Practices Systèmes d’information (biographie) Une grande majorité de l’activité d’un manager est consacrée à gérer les dépenses de l’entreprise. Quand on pense au temps investi pour préparer les budgets, souvent six mois à l’avance, puis à contrôler, mois après mois, la consommation des ressources, sans parler des reportings ad hoc, cela ne représente pas moins d’un quart à un tiers du temps précieux de nos cadres dirigeants.

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Livres blancs

APPLICATIONS
- Comment optimiser la transition vers le cloud

DECISIONNEL
- Tout sur la Business Discovery

RESEAUX
- Garantir la performance des applications
QUALITE DE SERVICE
- La vérité cachée sur la virtualisation des applications stratégiques

PROCESSUS
- Du projet au programme : trois étapes pour réussir son BPM

QUALITE DES DONNEES
- Les évolutions stratégiques en 2012
LOGICIELS
- Avantages et inconvénients du mode SaaS

SECURITE
- le danger des nouvelles menaces persistantes

DEVELOPPEMENT
- Méthodes agiles et gestion de projet : la combinaison vertueuse

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